Manuel utilisateur ClicInSitu

Ce manuel suit l'ordre d'une journée de travail : capturer sur le terrain (photos, mémos vocaux, fichiers joints), préparer ses modèles, contrôler puis envoyer, et aller plus loin avec le rapport PDF, l'automatisation et le déploiement d'une flotte d'appareils.

Les captures d'écran sont celles de l'application Android, en français et en thème sombre, avec l'adresse de démonstration demoV6@clicinsitu.fr. Une pastille PRO ou BUSINESS signale une fonction réservée à une offre. Dans l'application, cette fonction reste visible mais pâlie, avec un cadenas et la mention « 🔒 Fonction PRO » sous son libellé ; un clic sur cette mention ouvre l'écran Offres. Dès qu'une offre est activée, la fonction devient utilisable sur l'écran où vous êtes, sans relancer l'application.

1. Vue d'ensemble

ClicInSitu prépare un email, un partage ou un envoi vers vos outils à partir de ce que vous collectez sur place : des photos prises avec l'appareil ou choisies dans la galerie, des mémos vocaux et des fichiers joints. Chaque élément peut recevoir des informations métier, une position GPS et un texte d'email rédigé d'après un modèle. Tout reste sur le téléphone : pas de compte, pas de serveur.

Fonction	Ce que vous pouvez faire
Photos	Prendre une photo avec l'appareil, ou importer une ou plusieurs photos de la galerie. La date et la position inscrites dans la photo sont lues quand elles existent. Avec l'offre PRO, une photo peut être annotée avant l'envoi (section 9).
Mémos vocaux	Enregistrer un ou plusieurs commentaires parlés depuis l'écran de prise de vue ou la fenêtre d'envoi. Ils partent en pièces jointes audio (.m4a).
Fichiers joints	Joindre des fichiers de tout type (PDF, tableur, document, plan). Ils partent tels quels, par email, par partage ou vers l'automatisation.
Modèles	Partir d'un modèle prêt à l'emploi, suivre l'assistant ou créer les vôtres : destinataires (À, Cc, Cci), position, taille maximale d'un email, informations à renseigner et textes de l'email. Créer des modèles est gratuit dans toutes les offres.
Informations	Treize formats de saisie. Chaque information est demandée une fois pour tout l'envoi, ou sur chaque photo, mémo et fichier, avec une réponse proposée d'avance et la possibilité de la rendre obligatoire.
Reprise de saisie	Une capture en cours (photos, mémos, fichiers, informations) est conservée. Si l'application est quittée ou fermée, elle propose de reprendre la saisie au lancement suivant.
Email	Ouvrir l'application email du téléphone, partager vers une application compatible, ou envoyer en envoi silencieux par SMTP, Gmail ou Microsoft 365, sans ouvrir d'application.
Rapport PDF PRO	Joindre à l'envoi un rapport PDF produit sur le téléphone : logo, photos annotées, informations renseignées, jusqu'à deux signatures au doigt et, en BUSINESS, des empreintes de contrôle.
Automatisation PRO	Envoyer photos, mémos vocaux et données structurées vers votre plateforme d'automatisation (n8n, Make, Zapier, Power Automate, API interne…) par un webhook sécurisé. Hors réseau, l'envoi part de lui-même dès que la connexion revient. S'active modèle par modèle.
Mes envois	Retrouver l'historique des envois, renvoyer un envoi en échec, annuler un envoi en attente. Cet historique n'existe que sur le téléphone.
QR code	Transférer un modèle à un autre téléphone, avec l'option « non modifiable » et un aperçu avant import. Afficher un QR code est réservé à l'offre PRO ; le scanner est gratuit.
Sauvegarde	Sauvegarder ou partager tous les modèles dans un fichier .clicinsitu PRO. Restaurer reste gratuit.
Configuration verrouillée BUSINESS	Rendre la modification des modèles et des réglages accessible seulement après validation du code PIN administrateur, pour équiper une flotte d'appareils sans dérive. L'utilisateur peut garder la possibilité de créer ses propres modèles personnels (section 13).

2. Premier lancement

Écran d'accueil du premier lancement — L'accueil : ce que fait l'application, en trois mots, et le bouton pour commencer.

Le premier lancement tient en un seul écran. Il résume l'application en trois mots, Photographiez · Décrivez · Ça part par email, et rappelle sa promesse : pas de compte, pas de serveur, tout reste sur votre téléphone. Il propose votre langue, présélectionnée d'après celle du téléphone et modifiable ensuite à tout moment dans les Réglages (section 12), et deux renseignements facultatifs : vos prénom et nom, qui signent vos envois (« Alex Martin »), et votre adresse email, qui sert seulement à vous envoyer des éléments à vous-même. Pour commencer, cliquez sur Prendre ma première photo : l'accueil se ferme et vous arrivez sur l'écran de prise de vue.

Au pied de l'écran, à côté du choix de langue, un second bouton discret, J'ai un QR code de mon entreprise, s'adresse à qui reçoit un téléphone déjà préparé pour son métier. Le QR code installe le modèle préparé par l'organisation ; ce modèle devient le modèle en cours et celui proposé au démarrage, et une confirmation affiche son nom et l'adresse vers laquelle les envois partiront. Vous revenez ensuite sur l'accueil, que Prendre ma première photo permet de fermer. Tant que ce bouton n'a pas été cliqué, par exemple si vous revenez du scan sans rien installer ou si vous fermez l'application, l'accueil s'affiche de nouveau au lancement suivant. Si le QR code porte le verrouillage de configuration, celui-ci s'applique dans la foulée (section 13).

Un téléphone préparé par un service informatique (configuration poussée par MDM) ne voit pas cet écran : tout y est déjà décidé. Voir la section 13.

L'application demande chaque permission au moment où elle sert : l'appareil photo pour photographier, le micro pour les mémos vocaux, la localisation pour les modèles qui enregistrent la position, l'accès aux métadonnées des photos pour lire le lieu inscrit dans celles que vous importez, le réseau pour l'envoi silencieux et l'automatisation, les notifications pour vous prévenir qu'un envoi différé est parti. Chaque permission peut être refusée : seule la fonction concernée devient inaccessible.

Le premier envoi

Tant que rien n'est encore parti du téléphone, l'écran de prise de vue affiche « Cliquez sur « Vérifier et envoyer ». », et la toute première photo ouvre directement la fenêtre d'envoi (section 8) : vous voyez d'un coup les destinataires, la photo et le bouton Envoyer.

Après ce tout premier envoi, un panneau C'est parti ! confirme vers qui l'envoi est parti et rappelle que rien n'est passé par l'éditeur : tout est parti depuis votre téléphone. Si vous referez souvent le même envoi, Préparer un envoi type ouvre la bibliothèque de modèles (section 4) ; Plus tard ferme le panneau. Ce panneau ne s'affiche qu'une fois. Sur un téléphone en Configuration verrouillée, il ne propose pas de préparer un envoi type (section 13).

3. Capturer sur le terrain : photos, mémos et fichiers

Écran de prise de vue : indicateur de position, menu ⋮, bouton du modèle, micro, obturateur, galerie et bouton orange — L'écran de prise de vue, modèle Signalement voirie : l'indicateur de position en haut à gauche, le menu ⋮ en haut à droite et, en bas, le bouton du modèle et de son destinataire, le micro, l'obturateur, la galerie, puis le bouton orange. Ce téléphone n'a qu'un objectif arrière : la colonne des objectifs n'apparaît pas.

Menu ⋮ ouvert : Mes modèles, Réglages de l'application, Mes envois, Aide, puis Infos habituelles et Demander les infos après chaque photo — Le menu ⋮ : l'accès à quatre écrans, puis, sous une ligne de séparation, ce qui agit sur la prise en cours.

Écran de prise de vue après une photo et un mémo : le bouton Vérifier et envoyer porte le décompte et le destinataire — Après une photo et un mémo : le bouton dit tout ce qui partira, et vers qui.

Encart de saisie ouvert juste après la photo : vignette, bouton Annoter, position et date, puis l'information Observation, boutons Plus tard et OK — Juste après la photo : la vignette, la position et la date, puis les informations demandées pour cette photo.

L'écran de prise de vue

En haut à gauche, l'indicateur de position : « Position enregistrée », « Recherche… » ou « Sans position ». Un clic dessus affiche les coordonnées exactes, un second les referme.
En haut à droite, le bouton ⋮ ouvre le menu. Il donne d'abord accès à quatre écrans : Mes modèles, Réglages de l'application, Mes envois et Aide. Sous une ligne de séparation viennent les deux entrées qui agissent sur la prise en cours : Infos habituelles — nom du modèle (voir ci-dessous) et Demander les infos après chaque photo, cochée quand elle est active. Ces deux entrées n'apparaissent que si elles sont utiles : un modèle sans information à renseigner, ou qui ne demande rien photo par photo, ne les affiche pas. Le bouton ⋮ porte une pastille rouge tant qu'un envoi reste en échec dans Mes envois. En Configuration verrouillée, « Mes modèles » reste dans le menu et s'ouvre en consultation (section 13).
Au-dessus de la barre du bas, le bouton du modèle affiche le modèle en cours et son destinataire (« Signalement voirie → demoV6@clicinsitu.fr »). Il est toujours présent, même avec un seul modèle. Un clic ouvre le panneau des modèles. Le chevron et l'appui long, qui ramène au modèle précédent, n'apparaissent qu'à partir de deux modèles.
La barre du bas : l'obturateur blanc au centre, et autour de lui le micro, la galerie et les fichiers. Chacun de ces boutons n'apparaît que si le modèle permet leur ajout ; un modèle qui ne joint pas de fichiers n'a pas de bouton fichiers.
Le bouton orange indique ce que vous avez à faire, Photographiez, puis envoyez tant que rien n'est capturé, puis Vérifier et envoyer, suivi des éléments pris en compte et des destinataires : « Vérifier et envoyer · 3 photo(s) → demoV6@clicinsitu.fr ». Il ne déclenche pas l'envoi de l'email : il ouvre la fenêtre d'envoi, où vous relisez les valeurs, corrigez un destinataire et déclenchez vraiment l'envoi (section 8). Sur un modèle qui ne prévoit aucune pièce jointe, l'intitulé du bouton devient Remplir et envoyer.
Dès qu'une photo est prise, la vignette de la plus récente remplace la flèche.

Prendre des photos

Choisissez le modèle d'un clic sur le bouton du modèle, si vous en avez plusieurs.
Attendez la position si le modèle l'exige.
Cliquez sur l'obturateur.
Pour une série, recommencez autant de fois que nécessaire, puis cliquez sur Vérifier et envoyer pour ouvrir la fenêtre d'envoi.

Régler la prise de vue

L'écran de prise de vue propose les fonctions suivantes :

Pincez pour zoomer. Le facteur de zoom s'affiche brièvement.
Cliquez sur le sujet pour faire la mise au point et régler l'exposition.
La lampe, sur le bord droit, éclaire en continu : un compteur au fond d'une cave, un tableau électrique dans un local technique.
Les objectifs, quand il y en a plusieurs sur des appareils compatibles, se choisissent sur une colonne de pastilles, typiquement ×0,6, ×1 et ×2, selon ce que le téléphone propose. L'écran s'ouvre toujours sur ×1. La pastille verte indique l'objectif choisi, pas le niveau de zoom : après un pincement à ×1,4, la pastille ×1 s'éteint. L'ultra grand-angle sert quand on ne peut pas reculer : une pièce entière en état des lieux, un mur en limite de propriété.
La luminosité se corrige sur une glissière qui apparaît avec le cercle de mise au point et disparaît avec lui.

L'image de l'appareil photo occupe tout le haut de l'écran, qui est plus allongé que le format du capteur. La photo contient donc un peu plus que l'aperçu, en haut et en bas, jamais moins : ce que vous cadrez est toujours dans l'image, avec une marge en prime. ClicInSitu ne recadre jamais une photo pour l'adapter à la forme de l'écran.

Renseigner les infos juste après la photo

L'entrée Demander les infos après chaque photo du menu ⋮ permet de saisir les informations liées à la photo dès qu'elle est prise. Chaque déclenchement ouvre alors l'encart de la photo, le même que dans la fenêtre d'envoi : la vignette, la position et la date, puis les informations demandées photo par photo. Cela vous permet de renseigner les informations au fur et à mesure de vos prises de vue.

Les infos habituelles (voir ci-dessous) y sont déjà remplies.
Ce qui est saisi là se retrouve pré-rempli et modifiable dans la fenêtre d'envoi : il n'y a jamais deux saisies.
Rien n'est bloquant : Plus tard ferme l'encart, la photo est conservée telle quelle.
Le réglage appartient au téléphone, pas au modèle : un modèle reçu par QR code n'impose pas ce rythme, et l'option reste modifiable même sur un modèle verrouillé.
L'encart ne s'ouvre pas là où il ne servirait à rien : modèle sans photo, modèle limité à une seule photo (la fenêtre d'envoi s'ouvre déjà), modèle qui ne demande rien photo par photo. Dans ces trois cas, l'entrée du menu n'apparaît pas. Il ne s'ouvre pas non plus pour les photos importées de la galerie.

Infos habituelles

L'entrée Infos habituelles — nom du modèle, dans le menu ⋮ ou dans le panneau du bouton du modèle, permet d'enregistrer les réponses qui reviennent à chaque envoi, par exemple la parcelle « Les Aspres, ilot 12 ». Ces réponses sont déjà remplies à chaque nouvel envoi avec ce modèle, dans la fenêtre d'envoi comme dans l'encart qui suit chaque photo. Vous pouvez les modifier avant d'envoyer.

La fenêtre présente les 📋 Infos pour tout l'envoi, puis les informations demandées 📎 Sur chaque photo. OK enregistre les réponses. Elles deviennent la Réponse proposée d'avance de chaque information du modèle (section 5).

Cette entrée reste accessible sur un modèle 🔒 Verrouillé et en Configuration verrouillée (section 13).

Importer depuis la galerie

Le bouton galerie ouvre le sélecteur du système. ClicInSitu copie les photos choisies dans son stockage privé, lit la date et la position inscrites dans la photo si elles existent, puis applique les mêmes règles qu'à une photo prise depuis l'application.

Ce que règle l'interrupteur « Localisation des photos (GPS) ». Il décide si ClicInSitu ajoute la position : aux informations envoyées, et à la photo qu'elle prend elle-même. Interrupteur coupé, les positions disparaissent aussi du texte de l'email, du rapport et de l'automatisation. En revanche, il ne retire rien d'un fichier : une photo importée de la galerie conserve le lieu que son appareil y a inscrit et part avec, pourvu que vous ayez autorisé l'accès à la position des photos ; sans cette autorisation, Android l'efface de la copie. C'est la conséquence directe de la promesse « vos photos partent telles quelles » : l'application ne modifie jamais un fichier qu'elle envoie. Si le destinataire ne doit pas connaître le lieu d'une photo importée, retirez-le avant de l'importer, ou photographiez depuis l'application avec la localisation désactivée.

Si le modèle limite le nombre de photos, les photos en trop sont écartées et une fenêtre « Import incomplet » récapitule ce qui n'a pas été importé.

Si une photo importée n'indique pas où elle a été prise et que le modèle utilise la position, ClicInSitu propose de lui donner la position actuelle du téléphone, ou de l'envoyer sans.

Enregistrer des mémos vocaux

Un mémo vocal se joint à l'email au même titre qu'une photo. Son format, AAC/M4A, se lit dans toutes les messageries courantes. Son poids dépend de la qualité choisie dans Réglages de l'application → Photos et mémos : environ 0,5 Mo par minute en Nette, 0,25 Mo en Longue durée (section 12).

Cliquez sur le bouton micro. À la première utilisation, Android demande la permission.
Le bouton passe au rouge et un chronomètre s'affiche.
Cliquez de nouveau pour arrêter : le mémo est ajouté et le compteur augmente.
Recommencez pour enregistrer d'autres mémos.

Un envoi peut ne contenir que des mémos, sans photo : le bouton Vérifier et envoyer s'active dès qu'un mémo existe. Seule exception, les modèles qui exigent au moins une photo, comme Photo + note et Photos à partager (voir le tableau « Ce qu'on peut joindre », section 4) : l'envoi le rappelle alors.

Dans la fenêtre d'envoi (section 8), la carte Mémo vocal permet de réécouter chaque mémo, d'en supprimer ou d'en enregistrer d'autres. Les mémos suivent la même logique de saisie que les photos : une information demandée sur chaque photo l'est aussi sous chaque mémo.

Tous les mémos partent avec les photos. Si la taille maximale impose plusieurs emails, ils sont joints au premier de la série. Ils suivent les mêmes règles de conservation et de nettoyage que les photos : stockage privé de l'application, jamais la galerie.

Joindre des fichiers de tout type

En plus des photos et des mémos, vous pouvez joindre des fichiers de n'importe quel type : PDF, tableur, document, plan. Sur l'écran de prise de vue, le bouton fichiers ouvre le sélecteur du téléphone. Dans la fenêtre d'envoi, la section Fichiers joints liste ce qui a été ajouté et permet d'en ajouter d'autres ; chaque fichier peut être ouvert pour vérification, ou retiré avant l'envoi.

Les fichiers partent tels quels, sans modification, en pièces jointes de l'email et du partage, et sont transmis à l'automatisation quand le modèle en utilise une.

Chaque fichier est limité à 25 Mo, la taille maximale d'une pièce jointe : un fichier plus lourd est refusé à l'ajout, avec un message qui le nomme, et les autres restent joints. La même limite vaut pour chaque photo importée de la galerie.

Reprendre une saisie en cours

Une saisie commencée sur le terrain n'est pas perdue si vous quittez l'application, passez aux réglages, ou si le système ferme l'application pour libérer de la mémoire. ClicInSitu conserve un brouillon de la capture en cours : photos, mémos, fichiers joints, informations renseignées et modèle. Au lancement suivant, le message « Reprendre votre saisie ? » propose Reprendre, qui rouvre exactement l'écran quitté, ou Abandonner. Le brouillon est effacé après un envoi réussi ou un abandon explicite ; les photos ne sont jamais dupliquées.

Le même garde-fou existe en sortie de série : quitter la fenêtre d'envoi sans avoir envoyé affiche « Série non envoyée », avec le décompte de ce qui serait perdu, et le choix entre continuer la série et l'abandonner.

4. Modèles

Écran Mes modèles avec la liste des modèles — Mes modèles : la description de chaque modèle et les actions possibles (dupliquer, afficher le QR code, supprimer).

Panneau Choisir un modèle ouvert depuis le bouton du modèle de l'écran de prise de vue : le modèle en cours coché, avec la pastille Au démarrage, chaque modèle avec sa description et son résumé, puis Infos habituelles, Nouveau modèle et Scanner un QR code — Le panneau du bouton du modèle : chaque modèle, sa description, la pastille du modèle du démarrage, et l'accès aux infos habituelles, à la création et au scan de modèle.

Un modèle permet de définir à l'avance ce que l'on veut envoyer, sous quelle forme et à qui : il permet de paramétrer les destinataires, les informations à renseigner et le contenu de l'email. L'écran Mes modèles, dans le menu ⋮ de l'écran de prise de vue, les liste tous. Un appui long sur un modèle de cet écran permet de le déplacer dans la liste ; le panneau du bouton du modèle reprend cet ordre.

Le bouton du modèle, sur l'écran de prise de vue, ouvre un panneau qui liste les modèles avec, sous chaque nom, sa description et ce qu'il permet d'envoyer (« GPS | Photos, Mémos vocaux | 1 dest. | 4 infos »). Ce panneau propose aussi Infos habituelles — nom du modèle, Nouveau modèle et Scanner un QR code. Un appui long sur un modèle du panneau propose Utiliser au démarrage, qui en fait le modèle ouvert au lancement de l'application, et Voir le modèle, qui ouvre ses réglages.

Chaque modèle contient une description qui dit à quoi il sert : « Gel, grêle, ravageur : la nature du dégât et la surface touchée, photos à l'appui. » Elle s'affiche sous son nom dans la liste et dans le panneau du bouton du modèle.

Cliquez sur un modèle pour le modifier.
L'icône Dupliquer () permet de créer une variante en quelques secondes.
Le bouton QR code () PRO permet de transférer le modèle à un autre téléphone (section 7).
L'icône Supprimer () permet de supprimer un modèle. Celui qui est choisi pour le démarrage de l'application ne peut pas être supprimé : vous devez d'abord choisir un autre modèle de démarrage.
Une pastille signale le modèle proposé Au démarrage et, le cas échéant, un modèle 🔒 Verrouillé, reçu non modifiable, ou un modèle Personnel, créé par l'utilisateur d'un téléphone en Configuration verrouillée (section 13).
Créer des modèles est gratuit dans toutes les offres, qu'ils viennent de la bibliothèque ou de vous.

En bas de l'écran, cinq boutons : Nouveau modèle, Scanner un QR code de modèle, Sauvegarder mes modèles…, l'icône Partager () PRO, qui envoie cette sauvegarde directement vers l'application de partage de votre choix, et Restaurer des modèles… (section 7).

Trois façons de créer un modèle

Bibliothèque de modèles rangée en six usages repliables — La bibliothèque : les modèles rangés en six usages.

Usage déplié de la bibliothèque, montrant les modèles qu'il contient — Un usage déplié : on choisit l'usage, puis le modèle.

Le bouton Nouveau modèle ouvre la bibliothèque. Elle présente les modèles prêts à l'emploi, classés par usage. Chaque usage se déplie d'un clic pour présenter les modèles associés.

Usage	Modèles
Je montre l'état de quelque chose (5)	État des lieux / constat · Réception de chantier · Constat sinistre · Réserves à la livraison · Constat de dégâts sur parcelle
Je raconte ce que j'ai fait (4)	Compte-rendu simple · Rapport de chantier · Fiche d'intervention · Relevé de parcelle
Je signale un problème (3)	Visite de sécurité · Signalement voirie · Contrôle qualité logement
Je relève un chiffre (3)	Relevé de compteur · Relevé pour devis · Note de frais
C'est pour moi ou mes proches (4)	Photos à partager · Emplacement parking · Sinistre habitation · Vente d'un objet
Je parle à l'équipe ClicInSitu (1)	Support ClicInSitu

Sous la liste, deux autres possibilités : Créer le mien en 4 questions et Partir de zéro (tous les réglages).

Support ClicInSitu est un modèle comme les autres, à deux détails près : son destinataire est l'équipe support de l'application, et il est verrouillé dès sa création. Vous l'utilisez ou le supprimez, sans le modifier. Il sert à transmettre un avis, une question, une traduction incorrecte ou un bug : le type de demande, un titre, l'appréciation globale que vous avez sur l'application (note et commentaire), la description, et autant de captures d'écran que nécessaire. La fin de l'email que vous envoyez contient aussi la version de l'application et le type de votre appareil (raccourcis {Version} et {Appareil}), relevés au moment de l'envoi.

Quand vous choisissez un modèle prêt à l'emploi, sauf Support ClicInSitu, une fenêtre vous demande « À qui l'envoyez-vous le plus souvent ? ». La réponse est facultative et modifiable ensuite. M'envoyer à moi-même renseigne votre propre adresse. Avec l'offre PRO seulement, deux cases complètent cette fenêtre :

Joindre un rapport PDF, cochée d'avance, sauf pour les modèles de l'usage C'est pour moi ou mes proches. Cochée, elle règle le modèle sur Rapport en plus des photos ;
Envoi vers l'automatisation, quand au moins une automatisation est configurée sur ce téléphone (section 11). S'il y en a plusieurs, une liste permet de choisir. Cette case n'est jamais proposée pour un modèle personnel (section 13).

OK crée le modèle. Plus tard le crée sans destinataire.

L'assistant (Créer le mien en 4 questions) permet de construire un modèle en quatre étapes : ce que vous envoyez, à qui, les informations à renseigner, puis les options.

Assistant, étape 1 sur 4 : Qu'est-ce que vous envoyez ? Le nom du modèle est saisi : Visite de conformité — Étape 1 : ce que vous envoyez, qui devient le nom du modèle.

Assistant, étape 2 sur 4 : À qui l'envoyez-vous le plus souvent ? Le champ contient {EmailUtilisateur}, boutons Continuer, Annuler et M'envoyer à moi-même — Étape 2 : le destinataire habituel, ici vous-même.

Assistant, étape 3 sur 4 : liste des informations à ajouter, Observation et Site cochées — Étape 3 : les informations à renseigner.

Assistant, étape 4 sur 4 : options GPS et Plusieurs photos par envoi cochées, Joindre un rapport PDF et Proposer au démarrage décochées, boutons Créer le modèle, Annuler et Tous les réglages — Étape 4 : les options, puis la création du modèle.

À la deuxième étape, le destinataire est facultatif et modifiable ensuite ; M'envoyer à moi-même renseigne votre propre adresse.

À la troisième étape, cochez les informations courantes qui vous sont utiles (Client, Site, Observation…), ou choisissez Autre information… pour en créer une en indiquant son nom et son format de saisie.

La dernière étape propose quatre options : Localisation des photos (GPS) et Plusieurs photos par envoi, cochées d'avance, Joindre un rapport PDF PRO et Proposer au démarrage. Terminez par Créer le modèle, ou par Tous les réglages pour ouvrir l'éditeur complet.

L'éditeur de modèle

Éditeur de modèle : la section Où ça part, ses deux cartes et les destinataires — Où ça part : l'envoi par email et ses destinataires, l'envoi vers l'automatisation.

Éditeur de modèle : liste des informations à renseigner et bouton Ajouter une information — Les informations du modèle, à réordonner par leur poignée.

Éditeur de modèle : la section Rapport PDF, Rapport à la place des photos sélectionné, et la case Modifiable dans la fenêtre d'envoi cochée — Rapport PDF : ce qui est envoyé par email, et si on peut le changer à l'envoi.

L'éditeur présente les réglages du modèle de haut en bas :

Nom du modèle, puis Description (facultative), affichée sous le nom du modèle partout où on le choisit, puis Proposer au démarrage, qui sélectionne ce modèle au lancement de l'application. Un seul modèle peut porter cette option ; la liste le signale par la pastille Au démarrage.
Où ça part : Envoi par email, activé par défaut, et Envoi vers l'automatisation PRO (section 11). Au moins un des deux doit rester activé. Si seule l'automatisation est activée, aucun email n'est envoyé. Si le modèle est lié à une automatisation qui n'est pas installée sur ce téléphone, l'éditeur l'indique : scannez son QR code de configuration, ou choisissez-en une autre.
Les destinataires À, puis Plus de destinataires (Cc, Cci). Séparez plusieurs adresses par des points-virgules. L'icône des contacts, au bout de chaque champ, permet d'ajouter une adresse du carnet d'adresses du téléphone. La pastille Votre email insère votre adresse ({EmailUtilisateur}) ; chaque information au format Adresses email (section 5) a aussi sa pastille, qui permet de saisir les destinataires au moment de l'envoi.
Taille max email (Mo) : au-delà de cette taille, les pièces jointes sont réparties sur plusieurs emails.
Ce qu'on remplit sur place commence par Localisation des photos (GPS) : activée, elle permet d'enregistrer la position de chaque photo. Si le signal GPS n'est pas trouvé, la photo est prise sans position et un message vous en informe.
Ce qu'on peut joindre : voir ci-dessous.
Informations à renseigner : la liste des informations du modèle, à réordonner par glisser-déposer, et le bouton Ajouter une information (section 5).
Rapport PDF PRO : ce qui est envoyé par email avec le rapport décrit en section 9 — Pas de rapport, Rapport en plus des photos ou Rapport à la place des photos. À la place des photos, celles-ci ne partent que dans le rapport ; les mémos et les fichiers restent joints. Reçu sur un téléphone sans l'offre PRO, un modèle réglé sur Rapport à la place des photos envoie ses photos, sans rapport. La case Modifiable dans la fenêtre d'envoi, cochée d'avance, permet de changer ce choix pour un envoi (section 9) ; décochée, le modèle décide seul.
Textes de l'email : l'objet, l'en-tête, la partie répétée et le pied de page, chacun avec son aperçu (section 6). Cette section n'apparaît que si l'envoi par email est activé.

Enregistrer, en haut de l'écran, enregistre le modèle et ferme l'éditeur. Il reste grisé tant que rien n'a changé, sauf à la création d'un modèle. Si vous quittez l'éditeur avec des modifications non enregistrées, l'application propose de les enregistrer ou de les abandonner.

Le tableau « Ce qu'on peut joindre »

Ce tableau permet de régler séparément quatre types d'éléments : Photos, Mémos vocaux, Fichiers et Infos seules (des informations relevées sans photo ni fichier). Chaque ligne se règle sur Jamais, Un seul ou Plusieurs. La colonne Obligatoire (Au moins un) impose au moins un élément de ce type pour pouvoir envoyer.

Un modèle qui ne prévoit aucune pièce jointe sert de formulaire : l'écran de prise de vue affiche le panneau « Prêt à remplir » et le bouton orange Remplir et envoyer ouvre la fenêtre d'envoi. Un modèle doit autoriser au moins un élément à joindre, ou demander au moins une information pour tout l'envoi.

5. Informations à renseigner

Fenêtre Modifier l'information : nom, type de réponse, réponse proposée d'avance, options, où la renseigner, case Obligatoire et insertion dans l'email — La fenêtre Modifier l'information.

Dans l'éditeur de modèle (section 4), le bouton Ajouter une information ouvre la fenêtre du même nom. L'icône Modifier l'information () ouvre une information existante. La fenêtre propose les réglages suivants :

le nom de l'information ;
Type de réponse : le format de saisie (voir le tableau ci-dessous) ;
Réponse proposée d'avance (facultatif) : la réponse déjà remplie à chaque nouvel envoi. Elle se modifie aussi par Infos habituelles (section 3) ;
Options (séparées par des virgules), pour les formats Un choix parmi plusieurs et Plusieurs choix possibles ;
Où la renseigner ? : Sur chaque photo, mémo ou fichier permet une réponse pour chaque élément (voir ci-dessous) ; Une fois pour tout l'envoi permet une seule réponse, en tête de la fenêtre d'envoi ;
pour une information demandée une fois pour tout l'envoi, la case Obligatoire : l'envoi attend cette réponse empêche l'envoi tant que l'information n'est pas renseignée. Pour une information demandée sur chaque élément, le tableau Demandée sur précise sur quels types d'élément elle doit être saisie, et si elle y est obligatoire (voir ci-dessous) ;
Ajouter cette information en tête de l'email, ou dans la partie répétée pour chaque photo : permet d'ajouter au texte de l'email la ligne Texte inséré (modifiable) (section 6).

Dans la fenêtre d'envoi, une information obligatoire est suivie d'un astérisque. L'envoi est refusé tant qu'elle est vide.

Une information sur chaque photo, mémo ou fichier

Fenêtre Modifier l'information de l'information État constaté : Sur chaque photo, mémo ou fichier est choisi ; le tableau Demandée sur coche Saisi et Obligatoire pour Photos et Infos seules, Saisi seul pour Fichiers, rien pour Mémos vocaux — « État constaté » : obligatoire sur les photos et les infos seules, facultative sur les fichiers, jamais demandée sur les mémos.

Une information réglée sur Sur chaque photo, mémo ou fichier reçoit une réponse différente pour chaque élément de l'envoi : le numéro du colis photographié, l'état de chaque pièce, l'observation propre à chaque fichier. Le tableau Demandée sur précise, pour chaque type d'élément, si l'information s'y applique :

Saisi : l'information est demandée sur ce type d'élément. Décochée, elle n'y apparaît pas du tout ;
Obligatoire : l'envoi est refusé tant qu'un élément de ce type la laisse vide. Cette case ne se coche que si Saisi l'est.

Le tableau compte une ligne par type d'élément que le modèle autorise dans le tableau « Ce qu'on peut joindre » (section 4) : Photos, Mémos vocaux, Fichiers et Infos seules. Un type réglé sur Jamais n'y figure pas ; son réglage est conservé et revient si vous l'autorisez de nouveau. Une nouvelle information est demandée sur tous les types, sans être obligatoire. Au moins une ligne doit garder Saisi coché.

Dans l'éditeur, la liste des informations rappelle sous chaque nom où elle est demandée, par exemple « Photos, Infos seules · obligatoire », ou « pour tout l'envoi ».

Ce qui change selon le type d'élément :

Élément	Où l'information se renseigne	Particularités
Photos	Sous chaque photo, dans la fenêtre d'envoi, ou juste après la prise si Demander les infos après chaque photo est activé (section 3).	Seules les photos portent une position et une date de prise de vue.
Mémos vocaux	Sous chaque mémo, dans la section Mémo vocal.	Les modèles prêts à l'emploi ne demandent en général rien sur les mémos : cochez Saisi sur la ligne Mémos vocaux pour le faire.
Fichiers	Sous chaque fichier, dans la section Fichiers joints.	Le fichier part tel quel : les réponses l'accompagnent dans l'email et le rapport, sans le modifier.
Infos seules	Dans chaque bloc ajouté par Ajouter des infos seules : les mêmes questions, sans photo ni fichier.	La section n'apparaît que si au moins une information y est demandée.

Dans l'email, la partie répétée pour chaque photo l'est aussi pour chaque mémo, fichier ou bloc d'infos seules (section 6). Une ligne qui cite une information non demandée sur ce type d'élément y est retirée, tout comme la position, réservée aux photos. Le rapport PDF place de même les réponses sous chaque élément, sans les réponses vides.

Exemple avec le modèle Réserves à la livraison, dans l'éditeur puis dans la fenêtre d'envoi, où chaque élément porte ses propres réponses :

Éditeur du modèle Réserves à la livraison : tableau Ce qu'on peut joindre avec Photos, Mémos vocaux, Fichiers et Infos seules sur Plusieurs, puis la liste des informations à renseigner — Dans l'éditeur : les quatre types d'éléments autorisés, puis les informations et l'endroit où chacune est demandée.

Fenêtre d'envoi : photo d'un carton abîmé, position et date, puis N° de colis, État constaté et Observation renseignés — Sous la photo, après la position et la date : les trois informations, dont deux obligatoires (*).

Fenêtre d'envoi : section Mémo vocal sans aucune information, puis section Fichiers joints avec le fichier Bon-de-livraison.pdf, son état constaté et son observation — Le mémo ne demande rien ; le fichier reçoit l'état et l'observation, sans numéro de colis.

Fenêtre d'envoi : section Infos seules avec un bloc Infos seules 1 : N° de colis, État constaté et Observation — Un bloc d'infos seules : un colis manquant, décrit sans photo.

Les formats de saisie

Liste Type de réponse déroulée — La liste Type de réponse, déroulée.

Format	Utilisation
Texte libre	Une valeur sur une ligne : référence, commentaire.
Texte long	Un texte sur plusieurs lignes : observation, réserves.
Nombre	Une quantité ou une mesure.
Montant	Une valeur décimale.
Un choix parmi plusieurs	Une valeur parmi les options.
Plusieurs choix possibles	Plusieurs valeurs parmi les options.
Note en étoiles	Une note sur une rangée d'étoiles. Le champ Nombre d'étoiles (2 à 10) en fixe le nombre.
Date	Le sélecteur de date du téléphone. Réponse proposée d'avance possible : Date du jour (automatique).
Heure	Le sélecteur d'heure du téléphone. Réponse proposée d'avance possible : Heure actuelle (automatique).
Oui / Non	Une case à cocher.
Téléphone	Un numéro, saisi avec le clavier téléphonique.
Scan (code-barres / QR)	Une valeur lue sur un QR code ou un code-barres, modifiable au clavier.
Adresses email	Une ou plusieurs adresses, séparées par « ; ». Cette information est toujours demandée une fois pour tout l'envoi. Elle peut servir de destinataire À, Cc ou Cci (section 4).

6. Textes de l'email

Section Textes de l'email du modèle Signalement voirie : interrupteur Email mis en forme, objet, en-tête, partie répétée, pied de page, nom des pièces jointes et interrupteur Ajouter ma signature d'email — Les textes de l'email du modèle Signalement voirie.

La section Textes de l'email de l'éditeur de modèle propose les boutons suivants :

Modifier l'objet de l'email ;
En-tête de l'email, affiché une seule fois en haut de l'email ;
Partie répétée pour chaque photo, répétée pour chaque photo, mémo, fichier ou infos seules ;
Pied de page de l'email, affiché une seule fois en bas de l'email. À la création du modèle, il se termine par la ligne « Envoyé avec ClicInSitu - Plus d'infos sur https://clicinsitu.fr », que vous pouvez modifier ou supprimer ;
Nom des pièces jointes (voir ci-dessous).

L'interrupteur Ajouter ma signature d'email PRO permet d'ajouter à l'email la signature réglée dans Comment partent les emails (section 10), en envoi silencieux seulement.

Éditeur de la partie répétée pour chaque photo, avec les raccourcis disponibles et l'aperçu — Les raccourcis de la partie répétée et l'aperçu du texte obtenu.

Chaque bouton ouvre un éditeur. Cliquez sur un raccourci pour l'insérer : il est remplacé par la vraie valeur à l'envoi. L'Aperçu montre le texte obtenu avec des valeurs d'exemple. OK reporte le texte dans le modèle : il n'est enregistré qu'avec le bouton Enregistrer de l'éditeur de modèle (section 4). Sur un modèle 🔒 Verrouillé, ou ouvert en consultation (section 13), l'éditeur s'ouvre en Lecture seule : le texte et son aperçu se lisent, sans pouvoir être modifiés.

Raccourci	Valeur insérée
Date `{Date}`, Heure `{Heure}`	Date et heure de la photo.
Fichier `{Fichier}`	Nom de la pièce jointe (section 8). Quand les photos ne partent que dans le rapport : « Photo 1 — dans le rapport ».
Rang `{Numéro}`	Rang de l'élément, le même que dans le nom de sa pièce jointe. Partie répétée seulement.
Votre nom `{Utilisateur}`, Votre email `{EmailUtilisateur}`	Vos prénom, nom et adresse email (Réglages de l'application, section Vous).
Latitude, Longitude, Lien Maps	La position de la photo et le lien Google Maps correspondant, si le modèle enregistre la position.
Version `{Version}`, Appareil `{Appareil}`	Version de l'application, modèle de téléphone et version d'Android.
Nom d'une information, par exemple `{Observation}`	La réponse à cette information.

La partie répétée ne propose que les raccourcis valables pour chaque élément : votre nom, votre email, la version, l'appareil et les informations demandées une fois pour tout l'envoi n'y figurent pas. Les formes anglaises ({User}, {Time}…) sont reconnues aussi.

Nom des pièces jointes permet de choisir ce qui suit « Photo 1 - » dans le nom de chaque pièce jointe. Les documents gardent leur nom. Par défaut, c'est {Modèle} {Date} {Heure}, par exemple « Photo 1 - Signalement voirie 2026-09-24 18h52.jpg ». Seuls le modèle, la date, l'heure, votre nom et les informations demandées une fois pour tout l'envoi sont proposés.

Mettre en forme les textes PRO

Éditeur de la partie répétée d'un email mis en forme : raccourci VignettePhoto en tête, barre de mise en forme au-dessus de l'aperçu, qui montre la vignette de la photo à côté du commentaire et du lien Google Maps — La barre de mise en forme et, dans l'aperçu, la vignette de la photo à côté de son commentaire.

L'interrupteur Email mis en forme PRO, en tête des textes de l'email, permet de mettre en forme l'en-tête, la partie répétée et le pied de page. La mise en forme ne s'applique qu'en envoi silencieux (section 10) : par l'application email du téléphone, le texte part sans mise en forme. Couper l'interrupteur retire la mise en forme et conserve le texte.

Dans l'éditeur, le bouton Aa affiche la barre de mise en forme : Gras, Italique, Souligné, Liste à puces, Couleur du texte, Lien et, sous ⋯, Liste numérotée, Titre, Effacer la mise en forme et Aide sur la mise en forme.
Le raccourci Informations renseignées ({Tableau}) présente les informations dans un tableau à deux colonnes : dans l'en-tête et le pied de page, les informations demandées une fois pour tout l'envoi ; dans la partie répétée, celles de l'élément.
Dans la partie répétée, Vignette de la photo ({VignettePhoto}) place la vignette de chaque photo à côté de son commentaire, Numéro ({NumeroFichier}) écrit « Photo 1 », « Mémo 2 »…, et Durée du mémo ({DureeMemo}) donne la durée d'un mémo.
Si la partie répétée n'a pas été modifiée, l'application propose, à l'activation, de placer la vignette de chaque photo à côté de son commentaire.

7. Partager un modèle et sauvegarder

Partager un modèle PRO

QR code de partage d'un modèle, boutons Partager le fichier et Enregistrer le fichier, option non modifiable et QR verrouillé — Le partage d'un modèle : le QR code, le fichier .clicinsitu, l'option non modifiable et le QR verrouillé.

Dans Mes modèles, cliquez sur le bouton QR code de la ligne du modèle.
Cochez si besoin Le destinataire ne pourra pas le modifier, ou QR verrouillé : l'import verrouille la configuration BUSINESS (section 13).
Faites scanner le QR code par l'autre téléphone.

Le QR code contient la configuration du modèle : nom, destinataires, textes, informations et options. Il ne contient pas de photos.

Sous le QR code, Partager le fichier… permet d'envoyer le même modèle dans un fichier .clicinsitu (par email, WhatsApp, Drive…). Enregistrer le fichier… permet de l'enregistrer sur le téléphone. L'option Le destinataire ne pourra pas le modifier s'applique aussi au fichier. Le verrouillage de la configuration, lui, ne passe que par le QR code.

Aperçu d'un fichier de modèle reçu : nom du fichier, mention Modèle certifié ClicInSitu, résumé du modèle, boutons Annuler et Importer — L'aperçu d'un fichier .clicinsitu : l'origine du modèle, son résumé, puis Importer ou Annuler.

Ouvrir un modèle reçu

Sur le catalogue du site, le bouton Ouvrir sur ce téléphone ouvre directement l'aperçu du modèle dans ClicInSitu. Si l'application n'est pas installée, il télécharge le fichier .clicinsitu. Un lien de modèle https://clicinsitu.fr/m/#… reçu par message ouvre le même aperçu.

Pour un fichier .clicinsitu reçu, cliquez dessus et choisissez ClicInSitu si le téléphone le demande. Dans tous les cas, vérifiez l'aperçu, puis cliquez sur Importer : rien n'est importé avant. L'aperçu indique l'origine du fichier : ✔ Modèle certifié ClicInSitu ou Modèle partagé par un utilisateur. Un fichier modifié après sa signature est refusé. En Configuration verrouillée, le fichier suit la même règle qu'un QR code scanné (section 13) : sans le PIN, ses modèles arrivent en modèles personnels, ou, si les modèles personnels ne sont pas autorisés, le PIN administrateur est demandé avant l'aperçu.

Le format du fichier est public (page Le format de fichier .clicinsitu).

Scanner un QR code de modèle

Dans Mes modèles, cliquez sur Scanner un QR code de modèle. Avant l'import, ClicInSitu affiche un résumé du modèle : nom, informations à renseigner, position, ce qu'on peut joindre, destinataires, objet, automatisation et mention 🔒 Non modifiable. Cliquez sur Importer pour l'ajouter. Si un modèle porte déjà ce nom, un suffixe est ajouté.

Recevoir un modèle, par QR code ou par fichier, est possible dans toutes les offres.

Sauvegarder tous les modèles

Sauvegarde des modèles dans un fichier .clicinsitu — La sauvegarde des modèles dans un fichier .clicinsitu.

Restauration de modèles depuis le sélecteur de fichiers — La restauration depuis le sélecteur de fichiers.

Au bas de l'écran Mes modèles :

Sauvegarder mes modèles… PRO permet de créer un fichier .clicinsitu qui contient tous les modèles ;
l'icône Partager PRO permet d'envoyer cette sauvegarde à une autre application ;
Restaurer des modèles… permet d'ajouter les modèles d'un fichier à ceux déjà présents. Un fichier invalide est refusé et rien n'est modifié.

8. Contrôler, envoyer, retrouver ses envois

La fenêtre d'envoi

Fenêtre d'envoi avec informations communes, mémo vocal, photo, GPS et boutons Partager et Envoyer — La fenêtre d'envoi : destinataires, informations, photos et mémos.

Bas de la fenêtre d'envoi : photo, bouton Annoter, position, date, information par photo et mémos vocaux — Sous chaque photo : l'annotation, la position, la date et les informations demandées photo par photo.

Le bouton Vérifier et envoyer de l'écran de prise de vue ouvre la fenêtre d'envoi. Elle permet de vérifier et de corriger l'envoi avant de l'envoyer :

La ligne À affiche les destinataires de cet envoi. Pour en ajouter un, tapez son adresse dans le champ, cliquez sur l'une des Suggestions, ou cliquez sur l'icône des contacts au bout du champ. Le × d'une suggestion la retire des propositions. Les Copies (Cc, Cci) sont juste en dessous. Si l'envoi n'a aucun destinataire, la ligne affiche Personne ne recevra cet envoi.
La case C'est mon adresse permet d'enregistrer comme la vôtre l'adresse que vous venez de taper.
La case Retenir pour ce modèle permet d'enregistrer les destinataires dans le modèle. Sinon, la modification ne vaut que pour cet envoi. Sur un modèle verrouillé, ou en Configuration verrouillée sauf sur un modèle personnel (section 13), la ligne affiche Verrouillé — non modifiable.
Quand le modèle envoie aussi vers une automatisation, une note la nomme sous la ligne À.
Sous chaque photo : le bouton ✏️ Annoter PRO (section 9), la position, la date et les informations demandées photo par photo.
Les mémos vocaux et les fichiers joints peuvent être vérifiés, supprimés ou complétés (section 3).
Une information obligatoire vide bloque l'envoi (section 5).

Deux boutons terminent la fenêtre :

Envoyer permet d'envoyer l'email selon le mode choisi (section 10) et, si le modèle le prévoit, de transmettre les données à l'automatisation (section 11) ;
Partager permet de transmettre le texte, les photos, les mémos et les fichiers à une autre application. Celle-ci peut ignorer les destinataires en copie : pour les copies, utilisez Envoyer. Vers WhatsApp, un envoi qui contient aussi des documents part en deux temps : les photos et le texte d'abord. Au retour dans ClicInSitu, une fenêtre propose Envoyer les documents (rapport PDF, mémos et fichiers joints) ou Pas maintenant ; choisissez alors à nouveau la même conversation.

Si l'envoi dépasse la taille maximale du modèle, il est réparti sur plusieurs emails. Par l'application email du téléphone, chaque email se confirme par Suivant ou Arrêter. En envoi silencieux, les emails partent les uns après les autres.

Les noms des pièces jointes. Chaque pièce jointe porte un nom qui indique son type, son rang et l'envoi. Pour une Fiche d'intervention envoyée le 22 septembre à 15 h 41 :

Photo 1 - Fiche d'intervention 2026-09-22 15h41.jpg ;
Photo 2 annotee - Fiche d'intervention 2026-09-22 15h41.jpg, pour une photo annotée ;
Memo 1 - Fiche d'intervention 2026-09-22 15h41.m4a ;
devis.pdf : un fichier joint garde son nom ;
Rapport - Fiche d'intervention 2026-09-22 15h41.pdf.

Le même nom figure dans le texte de l'email (raccourci {Fichier}), dans le rapport PDF et dans Mes envois. Le texte qui suit « Photo 1 - » se règle dans chaque modèle (section 6).

Mes envois, avec filtre par état — Mes envois : une carte par envoi, filtrable par état.

Après chaque envoi, une ligne le confirme pendant quelques secondes, par exemple « Parti → demoV6@clicinsitu.fr ». Si vous avez changé les destinataires À de cet envoi sans cocher Retenir pour ce modèle, la ligne propose aussi Toujours envoyer là ? : un clic enregistre ces destinataires dans le modèle (« Le modèle enverra désormais là. »). Cette proposition ne concerne pas les copies (Cc, Cci) et n'apparaît ni sur un modèle verrouillé, ni en Configuration verrouillée. Le panneau qui suit le tout premier envoi est décrit en section 2.

Mes envois

Mes envois, dans le menu ⋮ de l'écran de prise de vue, présente l'historique des envois : date, modèle, destinataires, canal et état de chaque envoi. Il est conservé uniquement sur le téléphone. Une pastille rouge sur le bouton ⋮ signale un envoi en échec. Mes envois permet de :

Renvoyer un envoi en échec ou marqué Probablement envoyé — vérifiez avant de renvoyer. Sans l'offre PRO, le renvoi passe par l'application email du téléphone ;
Annuler cet envoi, s'il est en échec ou en attente ;
ouvrir les offres par le bouton Voir les offres, sur un envoi Non envoyé — automatisation verrouillée ;
filtrer les envois par état (Afficher :) ;
Exporter PRO les envois d'une période (7 derniers jours, 30 derniers jours, 90 derniers jours ou Tous mes envois), au format CSV ou JSON.

Des notifications signalent le résultat des envois partis en arrière-plan (Envoyé ✓, Échec de l'envoi, À vérifier) et, au retour sur l'écran de prise de vue, les envois qui attendent le réseau depuis plus de vingt-quatre heures (une seule alerte par ouverture de l'application).

9. Rapport PDF, annotation, signature et empreintes

Aperçu du rapport PDF ouvert depuis la fenêtre d'envoi — L'aperçu du rapport, avant l'envoi.

Réglages de l'application → Rapport PDF : logo, pied de page et style d'entreprise.

Bas de la fenêtre d'envoi : carte Rapport PDF avec la rangée Ce qui est envoyé, Rapport seul choisi, la ligne Les photos sont dans le rapport et la case Retenir pour ce modèle — La carte Rapport PDF : Rapport seul, choisi pour cet envoi.

La section Rapport PDF PRO d'un modèle (section 4) permet de joindre à l'envoi un rapport créé sur le téléphone, en plus des photos ou à leur place. Il contient votre logo et votre pied de page, une section par élément avec sa date, sa position et un lien vers la carte, les informations renseignées, et la liste des mémos vocaux et des fichiers joints.

Dans la fenêtre d'envoi, la carte Rapport PDF permet d'ouvrir l'aperçu du rapport. Si vous modifiez une information ensuite, le rapport est refait à l'envoi.

Si la configuration le permet, la fenêtre d'envoi propose de choisir ce qui est envoyé : Photos et rapport, Rapport seul ou Photos seules, avec le choix du modèle présélectionné. Ce choix vaut pour cet envoi ; cochez Retenir pour ce modèle pour en faire le réglage du modèle. Une ligne précise ensuite ce qui reste joint : les mémos et les fichiers ne sont jamais dans le rapport, ils partent toujours en pièces jointes.

En rapport seul, l'email n'est jamais découpé, et si le rapport ne peut pas être produit, les photos partent en pièces jointes. En photos seules, le rapport n'est pas produit pour l'email ; si une signature a été faite, un avertissement rappelle qu'elle est dans le rapport et ne partira pas. Le choix n'est pas accessible sur un modèle verrouillé, ni en Configuration verrouillée (un modèle personnel le garde, section 13), ni quand le modèle n'autorise pas le changement ou n'envoie pas d'email : la carte dit alors seulement si les photos sont dans le rapport. L'automatisation reçoit toujours les photos et le rapport.

L'écran Rapport PDF PRO, dans les Réglages de l'application (section Envoi), permet de régler le Logo (Choisir une image, puis ajuster le zoom) et la Ligne de pied de page. Ces réglages valent pour tous les modèles. Enregistrer, en haut de l'écran, enregistre le logo, son recadrage et le pied de page, puis ferme l'écran ; il reste grisé tant que rien n'a changé. Si vous quittez l'écran sans enregistrer, l'application propose d'enregistrer ou d'abandonner les modifications. L'import ou la suppression d'un style d'entreprise (ci-dessous) s'applique tout de suite, sans passer par Enregistrer. Le logo ne doit pas dépasser 5 Mo, comme celui de votre signature d'email ; un fichier de style d'entreprise, 512 Ko.

Annoter une photo

Éditeur d'annotation sur la photo d'une façade à ravaler : un cercle rouge sur l'enduit décollé, une flèche bleue, une double flèche verte cotée 8,20 m, bandeau d'aide et cinq boutons — Un cercle, une flèche, une double flèche cotée, puis Appliquer les annotations.

Le bouton ✏️ Annoter PRO, sous chaque photo de la fenêtre d'envoi, ouvre l'éditeur d'annotation. Il propose cinq boutons : Sélectionner, Flèche, Cercle, Texte et Couleur. Un bandeau d'aide, au-dessus, indique comment utiliser l'outil actif.

Flèche et Cercle donnent accès à d'autres formes. Cliquez une seconde fois sur l'outil actif, ou faites un appui long, pour ouvrir sa palette : Trait, Double flèche, Ligne brisée ; Rectangle, Triangle, Polygone, Main levée.
La plupart des formes se tracent en faisant glisser le doigt. La ligne brisée et le polygone se tracent sommet par sommet : cliquez sur le dernier sommet pour terminer une ligne brisée, sur le premier pour fermer un polygone. Écartez deux doigts pour agrandir la photo.
Cliquez sur un tracé pour le sélectionner. Vous pouvez alors le déplacer, l'agrandir par sa poignée ⤡, changer sa couleur ou l'effacer par ✕. Cliquez sur un texte sélectionné pour le corriger.
Annuler et Rétablir, en haut de l'écran, permettent de défaire et de refaire chaque action. ⋮ › Tout effacer efface tous les tracés.
Appliquer les annotations enregistre la copie annotée.

La copie annotée part dans l'email et dans le rapport. La photo d'origine n'est pas modifiée.

Écran Signataire 1 sur 2 : nom du signataire et zone de signature au doigt — La signature au doigt, nom du signataire en tête.

Faire signer

Le bouton ✍️ Faire signer de la carte Rapport PDF ouvre l'écran de signature. Votre interlocuteur saisit son nom dans Nom du signataire (recommandé), signe au doigt, puis clique sur Valider la signature. Le bouton Ajouter une 2e signature permet d'en ajouter une seconde. Chaque signature figure dans le rapport avec sa date et son heure. Elle est effacée du téléphone après l'envoi.

Empreintes de contrôle BUSINESS

Avec l'offre BUSINESS, le rapport se termine par les Empreintes de contrôle (SHA-256) des photos. Elles permettent au destinataire de vérifier qu'une photo n'a pas été modifiée depuis l'envoi. Les données envoyées à l'automatisation contiennent les empreintes des photos, des mémos, des fichiers et du rapport dans toutes les offres (section 11).

Rapport à la charte de votre entreprise BUSINESS

Avec l'offre BUSINESS, le rapport peut suivre la charte de votre entreprise : couleur d'accent, page de garde avec logo, raison sociale et mentions, référence automatique, pied de page, ordre des sections. Ces réglages sont décrits dans un fichier de style (JSON). Dans l'écran Rapport PDF, la section Style d'entreprise (Business) permet de l'importer par Importer un style…. Un style s'applique à tous les modèles, ou au seul modèle qu'il nomme. L'icône Supprimer () de la ligne d'un style permet de le retirer : le rapport revient à la présentation standard.

L'import d'un fichier de style passe toujours par un aperçu, qu'il vienne de Importer un style…, de Mes modèles → Restaurer ou d'une autre application (pièce jointe, Fichiers : Ouvrir avec ClicInSitu). L'aperçu indique le nom du style, s'il vaut pour tous les modèles ou pour un seul, la raison sociale, les mentions et le pied de page qu'il apporte. S'il remplace un style déjà en place, l'aperçu le signale en tête. Rien ne change avant Importer ; Annuler conserve les styles existants. En Configuration verrouillée, le PIN administrateur est demandé.

10. Modes d'envoi

Écran Comment partent les emails : les deux réponses, Par l'application email du téléphone et Envoi silencieux, puis les cartes Votre compte d'envoi et Votre signature d'email — Comment partent les emails : les deux modes, votre compte d'envoi et votre signature d'email.

L'écran Comment partent les emails (Réglages de l'application, section Envoi) propose deux modes d'envoi :

Par l'application email du téléphone : chaque envoi s'ouvre dans Gmail, Outlook ou votre application email ; vous relisez et cliquez sur Envoyer. C'est le mode par défaut.
Envoi silencieux PRO : l'email part sans ouvrir d'application ni rien confirmer. Chaque envoi est noté dans Mes envois.

La première fois, Envoi silencieux ouvre un assistant :

Qui vous fournit votre email ? : Gmail, Hotmail/Outlook (OAuth Microsoft), Orange, Free, Bouygues Telecom, SFR ou OVH. Un autre fournisseur (réglages détaillés) ouvre le formulaire complet.
Pour Gmail et Hotmail/Outlook (OAuth Microsoft), Comment voulez-vous vous connecter ? :
- Avec mon compte Google (ou Microsoft) : vous autorisez ClicInSitu une fois dans le navigateur, sans mot de passe à créer. L'application demande seulement l'autorisation d'envoyer des emails. Pour un compte d'entreprise Microsoft, voir ci-dessous ;
- Avec un mot de passe d'application : un code créé une fois sur le site du fournisseur. Le lien Comment obtenir un mot de passe d'application explique comment l'obtenir.
Votre adresse email et le mot de passe : le mot de passe d'application pour Gmail et Outlook, votre mot de passe habituel pour les autres fournisseurs.
La vérification auprès du fournisseur. En cas d'erreur, le message indique quoi faire ; Réessayer permet de corriger la saisie.
C'est fait : M'envoyer un email de test permet de vérifier la réception.

La configuration n'est enregistrée qu'après une vérification réussie.

Dans le formulaire complet, Enregistrer enregistre le serveur et referme l'écran. Après un test réussi, l'application propose de l'enregistrer.

La carte Votre compte d'envoi affiche l'adresse, le fournisseur et la date de la dernière vérification. Elle propose M'envoyer un email de test, Changer, qui relance l'assistant, et Se déconnecter pour un compte Google ou Microsoft.

Votre signature d'email : le texte, sa mise en forme, le logo et l'aperçu.

Réglages détaillés du serveur dépliés, avec leurs préréglages — Les réglages détaillés du serveur.

Votre signature d'email PRO est ajoutée au bas de chaque email silencieux. Modifier ouvre son écran :

le texte, avec la barre de mise en forme des textes de l'email (section 6) ;
Ajouter mon logo, une image JPEG ou PNG de la galerie ;
Coller une signature d'email en HTML, pour une signature déjà faite ailleurs ;
l'Aperçu de la signature.

Enregistrer, en haut de l'écran, enregistre la signature et ferme l'écran ; il reste grisé tant que rien n'a changé. Le menu ⋮ de l'écran propose Effacer la signature d'email, qui efface aussi le logo.

Chaque modèle peut utiliser ou non la signature d'email, selon son interrupteur Ajouter ma signature d'email (section 6).

Réglages détaillés du serveur, en bas de l'écran, ouvre le formulaire complet pour un serveur d'entreprise : adresse d'envoi, nom affiché, adresse de réponse, serveur d'envoi, port, connexion sécurisée (SSL/TLS ou STARTTLS), identifiant, mot de passe et Préréglage. Tester permet de vérifier la connexion ou d'envoyer un email de test.

Le menu ⋮ de l'écran propose Effacer la configuration d'envoi : l'adresse et le mot de passe sont effacés, le compte Google ou Microsoft est déconnecté, et les envois repassent par l'application email du téléphone.

Autoriser l'application pour un compte professionnel (Microsoft 365)

Avec Avec mon compte Microsoft, Microsoft ouvre un écran de connexion et de consentement dans le navigateur :

avec un compte personnel (Outlook.com, Hotmail, Live), vous approuvez vous-même et la connexion est immédiate ;
avec un compte professionnel Microsoft 365, votre organisation peut exiger l'accord d'un administrateur. Le message « Approbation administrateur requise » s'affiche alors.

Un administrateur Microsoft 365 donne cet accord une fois pour toute l'organisation, de l'une de ces deux façons :

sur l'écran de consentement, en se connectant avec un compte administrateur et en acceptant ;
dans le portail Microsoft Entra → Applications d'entreprise → l'application → Autorisations → Accorder un consentement d'administrateur.

L'application demande l'autorisation Mail.Send, pour envoyer un email en votre nom. Les autres autorisations servent seulement à vous identifier.

11. Automatisation : connecter ClicInSitu à vos outils

L'envoi vers l'automatisation PRO permet de transmettre chaque envoi (photos, mémos vocaux, fichiers et informations renseignées) à votre plateforme d'automatisation : n8n, Make, Zapier, Power Automate ou tout outil capable de recevoir un webhook. La plateforme reçoit les informations en JSON et les fichiers en binaire.

L'envoi s'active dans chaque modèle, section Où ça part (section 4) :

avec Envoi par email et Envoi vers l'automatisation, l'email part et les données partent aussi vers l'automatisation ;
avec Envoi vers l'automatisation seul, les données partent vers l'automatisation et aucun email n'est envoyé.

Quatre niveaux de sécurité de la connexion

Mode	Fonctionnement	Pour qui
URL secrète (simple)	L'adresse elle-même fait office de secret.	Les plateformes qui fournissent une adresse longue et imprévisible.
Clé API (en-tête personnalisé)	La clé part dans un en-tête HTTP dont votre plateforme impose le nom.	Make, n8n (Header Auth) et les services qui vérifient une clé.
Signé par appareil (recommandé)	Un jeton propre à chaque téléphone et une signature de chaque envoi, vérifiés par votre serveur.	n8n, API interne, tout serveur que vous contrôlez.
OAuth 2.0 (jeton d'accès)	L'application obtient un jeton d'accès auprès de votre fournisseur d'identité avant chaque envoi.	Les plateformes d'entreprise derrière un fournisseur d'identité (Entra ID, Keycloak…).

Des idées d'automatisations

L'application ne contacte aucun service de son propre chef : tous les traitements ci-dessous s'exécutent côté serveur, dans votre environnement (n8n auto-hébergé ou en ligne, Make, Zapier, Power Automate, ou vos propres développements), mis en place par vous ou avec votre intégrateur.

Automatisation	Ce qu'elle fait à la réception
Adresse postale automatique	Convertit la position de chaque photo en adresse postale grâce au service public BAN (gratuit, sans inscription) et produit un compte-rendu enrichi.
Rangement des documents	Classe photos, mémos et rapports PDF par client, chantier ou date dans votre serveur de fichiers, SharePoint, Drive ou GED : plus personne ne cherche « la photo du sous-sol ».
Préparation de devis	À partir des informations renseignées (surface, désordre constaté, action demandée) et des photos, pré-remplit un devis dans votre outil de gestion, prêt à relire et à envoyer.
Alimentation de vos données	Crée ou met à jour la fiche d'intervention dans votre CRM, ERP, GMAO ou un simple tableur : plus de ressaisie au bureau le soir.
Compte-rendu de réunion ou de visite	Transcrit les mémos vocaux (par exemple avec un moteur local) et rédige un compte-rendu structuré à valider.
Visualisation des travaux envisagés	Envoie les photos « avant » à un service d'IA générative pour produire une image « après travaux », qui appuie le devis ou la discussion avec le client.
Analyse et alerte	Fait analyser photos et informations par une IA pour repérer une anomalie, estimer une urgence et prévenir la bonne personne (email, SMS, messagerie d'équipe).
Accusé de réception client	Envoie automatiquement au client un email ou un SMS de confirmation avec la synthèse de l'intervention.

Les exemples fournis avec l'application sont au format n8n, mais chacun de ces scénarios se réalise aussi bien avec Make, Zapier, Power Automate ou un développement maison : ce sont des points de départ à adapter à vos outils.

Configuration sur le téléphone

Fenêtre Qu'avez-vous reçu pour cette automatisation ? avec ses six réponses — Sans QR code : ce qu'on vous a remis détermine la sécurité de la connexion.

Écran d'une automatisation en mode Signé par appareil : nom, adresse de réception, identifiant de l'appareil en tête, jeton et secret, état de la connexion — L'écran d'une automatisation en mode Signé par appareil.

L'écran Automatisations (Réglages de l'application, section Envoi) liste les automatisations déjà configurées. Pour chacune, il indique son nom, sa sécurité, son état (⚠ À compléter, Prête, jamais testée, Prête, vérifiée le …) et les modèles qui y envoient.

Si l'on vous a remis un QR code, cliquez sur Scanner le QR reçu, vérifiez l'adresse affichée, puis importez. La fenêtre C'est branché propose Tester la connexion et Ouvrir Mes modèles.
Sinon, cliquez sur Configurer à la main et répondez à Qu'avez-vous reçu pour cette automatisation ?. La réponse fixe la sécurité de la connexion. Je ne sais pas encore vous invite à demander un QR code à la personne qui a construit l'automatisation.
Renseignez le Nom, l'Adresse de réception, la Taille maximum par envoi (Mo) et les éléments de sécurité. Le lien Où trouver ces éléments ? ouvre la section Selon votre plateforme de ce manuel. Changer permet de choisir une autre sécurité.
En mode Signé par appareil, transmettez l'Identifiant de l'appareil (bouton Copier) à l'administrateur du serveur, puis saisissez le jeton et le secret qu'il vous remet, ou scannez son QR code. Si vous gérez le serveur, les boutons Générer permettent de les créer.
Tester la connexion envoie un envoi de test. Si le test réussit, l'application propose d'enregistrer l'automatisation, avec la date de vérification. Enregistrer, en haut de l'écran, enregistre l'automatisation et revient à la liste. Supprimer cette automatisation est dans le menu ⋮.
Activez l'envoi vers l'automatisation dans chaque modèle (section 4).

Une fois l'automatisation enregistrée, rouvrez sa carte : la section Pour l'intégrateur propose Afficher le QR, Copier la fiche technique et Partager la fiche technique. La fiche technique décrit le format des données, les en-têtes et la signature.

Si un envoi dépasse la Taille maximum par envoi (Mo), il est découpé en plusieurs parties que votre plateforme peut regrouper. La valeur 0 signifie pas de limite.

Selon votre plateforme : où trouver l'adresse, quelle sécurité choisir

Plateforme	Où trouver l'adresse	Sécurité → réponse dans l'application
n8n	Nœud Webhook du workflow, adresse Production URL.	Authentication : None → « Une adresse, rien d'autre » ; Header Auth → « Une adresse et une clé ». Le mode Signé (« Une adresse, un jeton et un secret de signature ») demande un workflow qui applique la fiche technique : c'est ce que livrent les prestations d'automatisation de MVT Conseil. Basic Auth et JWT Auth ne sont pas pris en charge.
Make	Module Webhooks › Custom webhook : l'adresse s'affiche à la création du webhook.	Sans option → « Une adresse, rien d'autre » ; avec la clé API du webhook → « Une adresse et une clé », en-tête `x-make-apikey`.
Zapier	Déclencheur Webhooks by Zapier › Catch Hook : l'adresse s'affiche à l'étape Test.	« Une adresse, rien d'autre ».
Power Automate	Déclencheur Lors de la réception d'une requête HTTP : l'adresse apparaît après le premier enregistrement du flux.	Qui peut déclencher le flux ? = Tout le monde → « Une adresse, rien d'autre ». Utilisateurs spécifiques de mon locataire → « Des identifiants de connexion » (OAuth 2.0) : votre administrateur Microsoft déclare une application dans Entra, lui crée un secret client et ajoute son ID d'objet aux utilisateurs autorisés du flux. Dans ClicInSitu : URL du jeton `https://login.microsoftonline.com/<ID du locataire>/oauth2/v2.0/token`, identifiant et secret de l'application, portée `https://service.flow.microsoft.com//.default` (avec la double barre).
Autre outil	Là où l'outil affiche l'adresse de réception (webhook entrant, API).	Selon ce que l'outil sait vérifier : adresse seule, clé dans un en-tête, ou mode Signé avec la fiche technique.

Ces libellés sont ceux des plateformes au 16/09/2026 et peuvent changer. En cas de doute, demandez un QR code à la personne qui a construit l'automatisation.

Sécurité

L'adresse de réception doit commencer par https:// : une adresse http:// est refusée.
Les clés, jetons et secrets sont enregistrés chiffrés sur le téléphone.
En mode Signé par appareil, chaque envoi est signé et contient l'empreinte SHA-256 de chaque fichier : le serveur peut vérifier que rien n'a été modifié.

Serveur installé sur votre réseau

Un serveur installé dans vos locaux (n8n sur un poste ou un NAS, par exemple) doit lui aussi répondre en https://, avec un certificat reconnu par le téléphone, par exemple un certificat Let's Encrypt. Un certificat auto-signé n'est pas accepté. Si le téléphone affiche Adresse non chiffrée (http://) refusée, demandez l'adresse en https:// à la personne qui gère le serveur.

Équiper plusieurs téléphones

Sur un téléphone déjà configuré, ouvrez l'automatisation puis Pour l'intégrateur → Afficher le QR. Sur le nouveau téléphone, cliquez sur Scanner le QR reçu, vérifiez l'adresse, puis importez. Chaque téléphone garde son propre identifiant d'appareil : en mode Signé, il doit être inscrit sur le serveur.

Le QR code de configuration contient l'adresse et les secrets de connexion en clair : ne le montrez qu'à une personne de confiance.

Hors réseau

Sans réseau, l'envoi est mis en attente sur le téléphone. Il repart automatiquement au retour du réseau, même si l'application a été fermée. Une notification vous prévient quand il est parti.

12. Réglages de l'application et aide

Écran Réglages de l'application : sections Vous, Envoi, Photos et fichiers, Application, avec la valeur en cours sous chaque ligne — Les Réglages de l'application : la valeur en cours sous chaque titre.

L'entrée Réglages de l'application du menu ⋮ ouvre la liste des réglages, avec la valeur en cours sous chaque titre. Les sections sont les suivantes :

Section	Ce qu'on y règle
Vous	Vos prénom, nom et adresse email, par exemple « Alex Martin · demoV6@clicinsitu.fr ».
Envoi	Comment partent les emails (section 10), Automatisations (section 11) et Rapport PDF PRO (section 9).
Photos et fichiers	Photos et mémos, pour la définition et la qualité, et Photos et mémos sur ce téléphone, pour voir ce qui est conservé et régler le nettoyage (voir ci-dessous).
Application	Apparence et Langue (voir ci-dessous), puis Configuration verrouillée BUSINESS (section 13).
Votre offre	Offres ClicInSitu : l'offre en cours et les autres offres (section 14).

Écran Apparence : thème Système, Clair ou Sombre, avec aperçu — Apparence : trois thèmes, avec aperçu.

Choix de langue avec noms localisés, noms natifs et drapeaux — Le choix de la langue.

Apparence

L'écran Apparence (Réglages de l'application, section Application) permet de choisir le thème :

Système : suit le réglage d'Android ;
Clair : surfaces claires ;
Sombre : surfaces sombres.

Le changement est immédiat. L'écran de prise de vue reste sombre dans les deux thèmes.

Langues

Au départ, ClicInSitu suit la langue du téléphone. L'entrée Langue des Réglages de l'application permet d'en choisir une autre : français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, portugais, polonais, roumain, ukrainien, turc, arabe, catalan, occitan, breton ou basque.

Écran Photos et mémos sur ce téléphone : liste des photos et mémos avec leur poids — Photos et mémos sur ce téléphone : les fichiers conservés.

Fenêtre Nettoyage automatique : durée de conservation, suppression après envoi silencieux et volume stocké — Le nettoyage automatique.

Photos et mémos sur ce téléphone

Les photos et les mémos vocaux sont copiés dans le stockage privé de l'application. Les photos de la galerie ne sont pas modifiées.

L'écran Photos et mémos sur ce téléphone (Réglages de l'application, section Photos et fichiers) liste ces fichiers. Pour chacun, il permet de l'Ouvrir, de le Partager, de l'Exporter… ou de le supprimer. Tout exporter permet de copier tous les fichiers vers le dossier de votre choix. Un fichier rattaché à un envoi qui n'est pas encore parti porte la mention Envoi en attente — protégé du nettoyage.

Le dossier privé de l'application n'est pas visible dans le gestionnaire de fichiers du téléphone. Pour récupérer une photo ou un mémo, utilisez Exporter…, ou un ordinateur relié en USB.

Nettoyage automatique

Sur l'écran Photos et mémos sur ce téléphone, Conserver les fichiers permet de choisir la durée de conservation des copies : sept, trente ou quatre-vingt-dix jours, ou Conserver indéfiniment. La case Supprimer les fichiers après un envoi silencieux réussi permet de les effacer dès que l'envoi a abouti. Tout effacer permet de supprimer toutes les copies, sauf celles des envois qui ne sont pas encore partis.

Photos et mémos : définition et qualité

Fenêtre Photos et mémos : définition des photos et qualité des mémos vocaux, avec leur poids indicatif — Photos et mémos : deux réglages, chacun avec son poids indicatif.

L'entrée Photos et mémos des Réglages de l'application, section Photos et fichiers, permet de régler le poids des photos et des mémos :

Définition des photos	Poids indicatif
Maximale (par défaut) : qualité du téléphone	environ 3 à 5 Mo par photo
Équilibrée : recommandée pour l'envoi	environ 1 Mo par photo
Compacte : envois légers	environ 0,4 Mo par photo

Qualité des mémos vocaux	Poids indicatif
Nette (par défaut)	environ 0,5 Mo par minute
Longue durée : suffisante pour la dictée	environ 0,25 Mo par minute

La définition s'applique au moment de la prise de vue. Les photos importées de la galerie et les fichiers joints ne sont pas réduits.

Confidentialité

L'application ne contient ni suivi d'usage, ni mesure d'audience, ni publicité, ni composant logiciel tiers. Elle ne se connecte qu'aux services que vous configurez (votre serveur d'envoi, votre compte Google ou Microsoft, l'adresse de vos automatisations) et à Google Play, pour vérifier vos achats.

Les mots de passe, les autorisations Google et Microsoft et les secrets d'automatisation sont enregistrés chiffrés sur le téléphone. La sauvegarde automatique d'Android vers le cloud est désactivée. La politique de confidentialité complète figure dans l'Aide.

Écran Aide avec ses chapitres — L'aide intégrée.

Aide intégrée

L'entrée Aide du menu ⋮ de l'écran de prise de vue ouvre l'aide de l'application. Elle comporte les chapitres suivants : Bien démarrer, Renseigner les informations, Envoyer, Aller plus loin avec Pro, Vos modèles et Régler l'application. Le dernier se termine par la politique de confidentialité.

Le ? de la barre de titre de plusieurs écrans ouvre l'aide de cet écran.

Numéro de version et diagnostic

Le numéro de version figure en bas des Réglages de l'application. Donnez-le en cas de question au support. Un appui long sur ce numéro ouvre un rapport technique, sans adresse ni contenu d'envoi. Le bouton Copier permet de le coller dans un message au support. Ce rapport n'est jamais transmis automatiquement.

13. Configuration verrouillée et déploiement en flotte BUSINESS

Fenêtre Configuration verrouillée : le message, la case Autoriser les modèles personnels cochée, les boutons Annuler et Verrouiller — La configuration se verrouille par un PIN administrateur ; la case décide des modèles personnels.

La Configuration verrouillée BUSINESS permet d'empêcher la modification des modèles et des réglages d'un téléphone. Elle s'active dans les Réglages de l'application, section Application, avec un PIN administrateur de quatre à six chiffres.

Une fois la configuration verrouillée, l'utilisateur peut toujours photographier, enregistrer des mémos, joindre des fichiers, envoyer et consulter Mes envois. Il peut aussi modifier les Infos habituelles (section 3).

Les Réglages de l'application ne présentent plus que le nom de l'utilisateur, l'apparence, la langue et le bouton Ouvrir les réglages avec le PIN administrateur. Une fois le PIN validé, l'écran affiche tous les réglages, avec en tête de la section Envoi une entrée Mes modèles, qui ouvre la liste complète.

Le PIN ouvre une session d'administration de deux minutes, prolongée à chaque écran de réglages ouvert et à chaque enregistrement. La configuration se verrouille de nouveau au retour à l'écran de prise de vue, ou au bout de ces deux minutes. Un écran de réglages resté ouvert se ferme alors, avec le message Session administrateur expirée ; un test en cours est abandonné. Les Réglages de l'application ne se ferment pas : ils repassent à l'affichage restreint (votre nom, l'apparence, la langue et Ouvrir les réglages avec le PIN administrateur) ; Mes modèles repasse en consultation. Dans tous les cas, le PIN est redemandé avant d'enregistrer, d'effacer ou de tester quoi que ce soit ; si vous annulez, rien n'est enregistré ni envoyé.

Le PIN ne peut pas être récupéré. Sans lui, PIN oublié ? permet seulement de réinitialiser la configuration : les modèles (modèles personnels compris), les automatisations et les réglages d'envoi sont effacés. Mes envois et la licence sont conservés.

Les modèles en consultation

Mes modèles en Configuration verrouillée : bandeau « vos modèles se consultent, ils ne se modifient pas », lignes sans boutons, Nouveau modèle et Scanner un QR code de modèle — Mes modèles en consultation : les lignes se lisent et s'ouvrent, sans bouton.

Modèle ouvert en consultation : bandeau « ce modèle se consulte, il ne se modifie pas », champs inactifs, interrupteur Proposer au démarrage actif — Un modèle ouvert en lecture : seul « Proposer au démarrage » reste actif.

Mes modèles reste dans le menu ⋮, mais s'ouvre en consultation : un bandeau le signale, les boutons Dupliquer, QR code et Supprimer disparaissent, ainsi que Sauvegarder, Partager et Restaurer ; Scanner un QR code de modèle reste disponible.

Un clic sur un modèle l'ouvre en lecture : les destinataires, les informations demandées et les textes de l'email se lisent, sans pouvoir être modifiés.

Appui long sur un modèle du panneau du bouton du modèle : fenêtre Utiliser au démarrage et Voir le modèle — L'appui long sur un modèle du panneau : le choisir pour le démarrage, ou le consulter.

Le modèle du démarrage, lui, se choisit sans le PIN : en cochant Proposer au démarrage dans le modèle, ou par un appui long sur un modèle dans le panneau du bouton du modèle, puis Utiliser au démarrage. Le même appui long propose Voir le modèle. Un lot de modèles poussé par la console de gestion (MDM) impose à nouveau son propre modèle du démarrage.

Sur un téléphone verrouillé, importer un modèle reste possible (en scannant son QR code, en ouvrant un fichier .clicinsitu ou un lien d'import), mais sans le PIN on n'obtient rien de plus que ce qu'on pourrait créer soi-même. Si les modèles personnels sont autorisés, le modèle importé arrive en modèle personnel, sans automatisation ni charte ; le bouton Avec le PIN de l'aperçu en fait un modèle de l'entreprise. S'ils ne le sont pas, le PIN administrateur est demandé avant l'import. Tant que les modèles personnels sont autorisés, le porteur du téléphone peut donc envoyer à des destinataires de son choix : pour que le verrou tienne aussi les destinataires, décochez Autoriser les modèles personnels. Chaque envoi reste consigné dans Mes envois.

Modèles personnels

Mes modèles en Configuration verrouillée : le modèle personnel Compteur maison, pastille Personnel, avec ses boutons Dupliquer, QR code et Supprimer — Un modèle personnel : pastille **Personnel**, et ses boutons, sans PIN.

Si la case Autoriser les modèles personnels est cochée au moment de verrouiller (elle l'est par défaut), l'utilisateur peut toujours créer un modèle avec Nouveau modèle, dans Mes modèles comme dans le panneau du bouton du modèle. Ce modèle est un modèle personnel, signalé par la pastille Personnel : l'utilisateur le modifie, le duplique, le partage et le supprime sans le PIN, alors que les autres modèles restent en consultation. Il peut aussi déplacer ses modèles personnels entre eux par un appui long. Un modèle créé par l'administrateur pendant sa session n'est pas un modèle personnel.

Un modèle personnel ne peut pas être configuré avec une automatisation, et son rapport PDF garde la présentation standard, sans la charte de l'entreprise. Il part par le compte d'envoi du téléphone, et ses envois restent dans Mes envois. Partagé par QR code ou par fichier, il arrive sur l'autre téléphone comme un modèle ordinaire.

Changer l'autorisation après le verrouillage. Ouvrez les réglages avec le PIN administrateur : sous Configuration verrouillée, la ligne Modèles personnels indique Autorisés ou Non autorisés ; un clic sur la ligne fait passer de l'un à l'autre. Si vous retirez l'autorisation, les modèles personnels déjà créés sont conservés, mais l'utilisateur ne peut plus que les consulter, et Nouveau modèle disparaît. Si vous la rendez, ils redeviennent modifiables.

Équiper les appareils

Pour préparer plusieurs téléphones à l'identique sans les configurer un par un, deux QR codes suffisent. Tous deux s'affichent sur l'écran QR d'un modèle (section 7), une fois cochée l'option QR verrouillé : l'import verrouille la configuration. Sur chaque téléphone à équiper, scannez-les dans cet ordre :

Le QR d'équipement transmet le PIN administrateur. Cliquez sur QR d'équipement (PIN administrateur)…, saisissez le PIN, puis présentez votre écran au téléphone à équiper. Le PIN est enregistré sur ce téléphone, sans verrouiller sa configuration.
Le QR verrouillé du modèle : le téléphone importe le modèle et passe aussitôt en Configuration verrouillée, avec le PIN reçu à l'étape 1. Aucune saisie n'est nécessaire.

Le QR verrouillé ne contient pas le PIN : scanné sur un téléphone qui n'en a pas encore, il demande d'en choisir un juste après l'import. Le QR d'équipement, lui, contient le PIN : ne l'imprimez pas et ne l'envoyez pas en image. Pour verrouiller un téléphone sans lui importer de modèle, scannez seulement le QR d'équipement, puis cliquez sur Verrouiller dans ses Réglages de l'application : le PIN reçu est utilisé, sans en demander un nouveau.

Pour changer le PIN d'un téléphone déjà verrouillé, ouvrez ses réglages avec le PIN administrateur, puis scannez le nouveau QR d'équipement : l'application annonce qu'il remplace le PIN en place. Hors des réglages, un téléphone verrouillé refuse ce QR code.

Configuration à distance (MDM). Une console de gestion des téléphones (Intune, Workspace ONE…) configure les téléphones sans les avoir en main. Elle peut leur transmettre :

la clé de licence ;
un lot de modèles, qui remplace les modèles du téléphone. Les modèles personnels sont conservés et se placent après ceux du lot. Un lot invalide est refusé, et les modèles en place restent ;
l'activation de la Configuration verrouillée et le PIN administrateur ;
l'autorisation des modèles personnels (clé personal_models_allowed).

Quand un téléphone est retiré de la console de gestion, la licence qu'elle lui avait donnée est retirée et le téléphone revient à l'offre Free. Ses données sont conservées.

14. Offres et activation

Écran Offres avec les cartes Free, Pro et Business — Les trois offres, et la pastille Votre offre sur l'offre en cours.

L'écran Offres ClicInSitu s'ouvre depuis la section Votre offre, au bas des Réglages de l'application, ou en cliquant sur une fonction signalée PRO ou BUSINESS. Une fois l'offre activée, vous revenez à l'écran d'où vous veniez et la fonction est disponible.

Free, gratuit et sans quota : envoi des photos par email, mémos vocaux, informations à renseigner, position, modèles prêts à l'emploi et vos propres modèles, modèles reçus par QR code, Mes envois.
Pro, un achat unique, sans abonnement : envoi silencieux, signature d'email, email mis en forme, annotation, rapport PDF et signature au doigt, automatisation, partage de modèles par QR code et par fichier, sauvegarde et partage de tous les modèles, export de Mes envois. Le prix est celui affiché par Google Play.
Business, licence annuelle par plage d'appareils : tout Pro, plus les empreintes de contrôle, le rapport à la charte de l'entreprise, la configuration verrouillée et le déploiement en flotte. Le bouton Nous contacter permet de la demander.

Pour activer une clé de licence, collez-la dans le champ J'ai une clé de licence…, puis cliquez sur Activer. L'activation peut se faire sans connexion internet. Si la clé doit être émise pour votre téléphone, le bouton Copier permet de copier l'Identifiant de l'appareil à transmettre. La même case accepte les clés de test, valables pour une durée limitée.

Avant l'échéance d'une licence, un bandeau le signale sur l'écran Mes modèles, sauf quand celui-ci est ouvert en consultation (section 13). Une licence expirée rend les fonctions concernées inaccessibles, sans toucher aux données ni aux modèles.