La riserva si fotografa prima che il camion riparta.

Un'avaria constatata dopo la partenza del vettore non si difende più. Tre foto, due dati, un invio: la riserva parte dalla banchina con data e posizione, mentre l'autista aspetta.

Cosa Le costa

• La riserva scarabocchiata sul DDT, illeggibile, poi introvabile.
• L'avaria scoperta all'apertura dei colli, un'ora dopo la partenza: la rivalsa è già compromessa.
• Le foto della banchina restano sul telefono del carrellista e non arrivano mai a nessuno.
• La contestazione con il vettore si chiude senza documenti, quindi raramente a Suo favore.

Cosa cambia con ClicInSitu

• Fotografare l'avaria, dettare ciò che si vede, inviare. Il camion non è ancora ripartito.
• Con Pro, l'avaria si cerchia sulla foto prima dell'invio: il vettore vede cosa gli si contesta, senza ambiguità.
• Ogni invio porta la sua data e la sua posizione d'origine, e «I miei invii» ne conserva traccia.
• Il n. di DDT e il n. di collo si scansionano, sia da codice a barre sia da QR. Nessun errore di battitura nel riferimento della contestazione.
• Sotto le banchine, dove la rete cade, l'invio parte quando torna la copertura, da solo.
• Un carrellista è operativo scansionando un QR bloccato: dieci secondi ed è pronto. Bloccato, il modello non si può più modificare sul suo telefono, né le sezioni né i destinatari: ogni riserva arriva nello stesso formato, allo stesso ufficio (offerta Business).

N. di DDT o d'ordine per la consegna, n. di collo per ogni foto: entrambi si leggono dal codice a barre o dal QR, e restano correggibili da tastiera se l'etichetta è strappata. Poi lo stato riscontrato (conforme, avaria, mancante, imballo danneggiato) e l'osservazione.

Il n. di collo si inserisce per foto. È questo che collega l'avaria fotografata al collo esatto: la differenza tra «c'era della merce rotta nel camion» e una riserva specifica, opponibile al vettore. Le informazioni si rinominano secondo le Sue regole, oppure si progettano con Lei (pacchetto «Modello chiavi in mano», 490 – 990 € IVA esclusa).

L'automazione archivia le foto per DDT, aggiunge la riga alla tabella delle contestazioni e avvisa l'ufficio acquisti, nel Suo ambiente.