Condizioni Generali d’Uso e Licenza per l’Utente Finale (CGU / EULA)
Applicazione ClicInSitu — edizioni Free e Pro (Google Play)
L’applicazione ClicInSitu (l’« Applicazione ») è pubblicata da MVT CONSEIL, società a responsabilità limitata (SARL) con capitale sociale di 7.500 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Parigi con il numero 514 535 152, sede legale: Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France — partita IVA intracomunitaria FR42514535152 (l’« Editore »).
Contatto: contact@clicinsitu.fr — Direttore della pubblicazione: Vincent Monnot.
2.1. Le presenti condizioni generali d’uso, che valgono quale licenza per l’utente finale (le « CGU »), disciplinano il download, l’installazione e l’utilizzo dell’Applicazione da parte di qualsiasi persona fisica o giuridica (l’« Utente »).
2.2. L’installazione o l’utilizzo dell’Applicazione comporta l’accettazione piena e integrale delle CGU. Se l’Utente non accetta le CGU, deve astenersi dall’installare o dall’utilizzare l’Applicazione.
2.3. L’acquisizione dell’Applicazione tramite Google Play è inoltre soggetta ai termini di servizio di Google Play, che disciplinano in particolare la transazione di acquisto.
3.1. ClicInSitu consente di acquisire foto, memo vocali e file, di associarli a dati inseriti in campi configurabili e di inviarli con un clic a destinatari di posta elettronica oppure, secondo la configurazione, a un indirizzo di automazione (webhook).
3.2. L’Applicazione funziona senza server dell’Editore: non richiede la creazione di alcun account, e i contenuti dell’Utente sono memorizzati localmente sul suo dispositivo e poi trasmessi esclusivamente ai destinatari che egli stesso ha configurato. L’Editore non ha accesso né ai contenuti, né ai destinatari, né alle impostazioni dell’Utente.
3.3. L’Applicazione è proposta in edizione Free (gratuita, comprendente il ciclo principale di invio) e in edizione Pro (acquisto unico che sblocca funzionalità aggiuntive, descritte nella scheda Google Play alla data dell’acquisto). La descrizione delle funzionalità di ciascuna edizione figura nella scheda dell’Applicazione e nella sua documentazione.
3.4. L’Applicazione richiede un dispositivo Android compatibile (versione minima indicata nella scheda Google Play). L’invio dei contenuti richiede una connettività di rete e il corretto funzionamento dei servizi scelti dall’Utente (fornitore di posta elettronica, server SMTP, webhook); in assenza di connessione, gli invii verso webhook possono essere differiti fino al ripristino della connessione.
4.1. L’Editore concede all’Utente un diritto personale, non esclusivo, non cedibile e non trasferibile di installare e utilizzare l’Applicazione sui dispositivi Android associati al suo account Google Play, conformemente alle presenti CGU e, se del caso, alle regole di Google Play.
4.2. L’edizione Pro è sbloccata da un acquisto unico (nessun abbonamento) effettuato tramite Google Play, valido per i dispositivi associati all’account Google Play dell’acquirente alle condizioni di Google Play.
4.3. L’Utente si impegna a non: decompilare, disassemblare o modificare l’Applicazione, salvo nei limiti inderogabili degli articoli L. 122-6 e L. 122-6-1 del Codice della proprietà intellettuale francese; distribuirla, noleggiarla, rivenderla o concederne l’uso a terzi; aggirarne i meccanismi di licenza; farne un uso illecito o contrario ai diritti di terzi. Conformemente all’articolo L. 122-6-1, III del Codice della proprietà intellettuale francese, l’Utente conserva il diritto di osservare, studiare o sottoporre a prova il funzionamento dell’Applicazione al fine di determinare le idee e i principi su cui si basa uno qualsiasi dei suoi elementi, quando effettua le operazioni di caricamento, visualizzazione, esecuzione, trasmissione o memorizzazione del software che ha il diritto di effettuare.
5.1. L’edizione Pro è venduta tramite Google Play, al prezzo IVA inclusa indicato nella scheda dell’Applicazione al momento dell’acquisto. La transazione di pagamento è gestita da Google conformemente ai propri termini, e l’IVA è riscossa in tale ambito.
5.2. Diritto di recesso.
Prima di qualsiasi acquisto, l’Applicazione raccoglie, mediante un’apposita casella di spunta non preselezionata, distinta dalla conferma del pagamento, il consenso espresso dell’Utente consumatore all’esecuzione immediata del contenuto digitale e la sua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso, conformemente all’articolo L. 221-28, 13° del Codice del consumo francese. In mancanza di tale raccolta, l’Utente consumatore che esercita il proprio diritto di recesso non è tenuto a pagare alcuna somma per il contenuto già fornito, in applicazione dell’articolo L. 221-26 del medesimo Codice.
5.3. La possibilità di rimborso offerta da Google Play (rimborso commerciale, discrezionale, generalmente concesso entro 48 ore dall’acquisto tramite l’account Google dell’acquirente) è distinta e indipendente dal diritto di recesso legale di cui all’articolo 5.2 e dalla garanzia legale di conformità descritta all’articolo 6. Essa costituisce una facilitazione supplementare attuata da Google, sotto la sua esclusiva responsabilità e secondo i propri termini, senza sostituire né limitare i diritti inderogabili del consumatore. Di conseguenza, il rigetto o la scadenza di una richiesta di rimborso Google Play non incide sull’esercizio, da parte dell’Utente consumatore, del proprio diritto di recesso legale o della propria garanzia legale di conformità, che si esercitano direttamente nei confronti dell’Editore alle condizioni degli articoli 5.2 e 6.
Il consumatore dispone di un termine di due anni a decorrere dalla fornitura del contenuto digitale per ottenere l’attuazione della garanzia legale di conformità in caso di manifestazione di un difetto di conformità. Per un periodo di un anno a decorrere dalla data di fornitura, il consumatore è tenuto a provare unicamente l’esistenza del difetto di conformità e non la data in cui esso si è manifestato.
La garanzia legale di conformità comporta l’obbligo di fornire tutti gli aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità del contenuto digitale.
La garanzia legale di conformità dà diritto al consumatore al ripristino della conformità del contenuto digitale senza ingiustificato ritardo a seguito della sua richiesta, senza spese e senza particolari disagi per lui.
Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo conservando il contenuto digitale oppure può porre fine al contratto ottenendo il rimborso integrale a fronte della rinuncia al contenuto digitale, se:
1° Il professionista rifiuta di ripristinare la conformità del contenuto digitale;
2° Il ripristino della conformità del contenuto digitale è ritardato in modo ingiustificato;
3° Il ripristino della conformità del contenuto digitale non può avvenire senza spese a carico del consumatore;
4° Il ripristino della conformità del contenuto digitale causa particolari disagi al consumatore;
5° Il difetto di conformità del contenuto digitale persiste nonostante il tentativo infruttuoso del professionista di ripristinarne la conformità.
Il consumatore ha altresì diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è talmente grave da giustificare un’immediata riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. In tal caso il consumatore non è tenuto a chiedere previamente il ripristino della conformità del contenuto digitale.
Nei casi in cui il difetto di conformità è di lieve entità, il consumatore ha diritto all’annullamento del contratto solo se il contratto non prevede il pagamento di un prezzo. Qualsiasi periodo di indisponibilità del contenuto digitale ai fini del ripristino della sua conformità sospende la garanzia ancora in corso fino alla fornitura del contenuto digitale nuovamente conforme. I diritti sopra menzionati derivano dall’applicazione degli articoli da L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Codice del consumo francese.
Il professionista che ostacola in mala fede l’attuazione della garanzia legale di conformità incorre in un’ammenda civile di importo massimo pari a 300.000 euro, che può essere elevata fino al 10 % del fatturato medio annuo (articolo L. 242-18-1 del Codice del consumo francese).
Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale per i vizi occulti in applicazione degli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese, per una durata di due anni a decorrere dalla scoperta del difetto. Tale garanzia dà diritto a una riduzione del prezzo se il contenuto digitale è conservato o a un rimborso integrale a fronte della rinuncia al contenuto digitale.
La presente garanzia legale di conformità è dovuta da MVT CONSEIL, in qualità di Editore, e non da Google Play (artt. L. 224-25-6 e L. 224-25-12 del Codice del consumo francese). Le richieste vanno inviate all’indirizzo support@clicinsitu.fr. L’Editore può richiedere gli elementi ragionevolmente necessari alla diagnosi (modello del dispositivo, versione di Android, versione dell’Applicazione, descrizione del malfunzionamento).
7.1. L’Editore distribuisce tramite Google Play gli aggiornamenti dell’Applicazione, compresi le correzioni di anomalie e gli aggiornamenti di sicurezza. L’Utente è invitato a mantenere aggiornata l’Applicazione; alcune anomalie possono essere corrette solo nell’ultima versione disponibile.
7.2. L’Editore resta libero di far evolvere le funzionalità dell’Applicazione, fatte salve, per i consumatori, le disposizioni degli articoli L. 224-25-22 e seguenti del Codice del consumo francese relative alla modifica del contenuto digitale.
8.1. L’Applicazione è progettata affinché i dati dell’Utente non lascino il suo dispositivo, salvo invio da lui deciso: nessun account, nessun server dell’Editore, nessuna pubblicità, nessun tracciante né statistica d’uso, nessun SDK di terze parti per la raccolta di dati.
8.2. I trattamenti effettuati mediante l’Applicazione (contenuti acquisiti, destinatari, invii) sono svolti sotto il controllo esclusivo dell’Utente o della sua organizzazione, che ne è responsabile. Il dettaglio figura nell’informativa sulla privacy dell’Applicazione: https://clicinsitu.fr/politique-confidentialite/
9.1. L’Utente è il solo responsabile: dei contenuti che acquisisce e invia (foto, suoni, file, dati), della scelta dei destinatari e degli indirizzi di automazione, della configurazione dei propri account di posta elettronica o server SMTP, nonché del rispetto dei diritti di terzi — in particolare il diritto all’immagine, la vita privata, il segreto commerciale e la normativa applicabile ai dati personali che tratta.
9.2. L’Utente professionale risponde personalmente della conformità del proprio utilizzo dell’Applicazione alla normativa del suo settore e ai propri obblighi di titolare del trattamento.
9.3. È vietato utilizzare l’Applicazione per acquisire o diffondere contenuti illeciti, o all’insaputa delle persone interessate in violazione della legge.
10.1. L’Editore è tenuto alle garanzie legali applicabili e risponde dei danni causati da sua colpa provata, alle condizioni del diritto comune. Nessuna clausola delle presenti CGU ha lo scopo di privare il consumatore dei diritti che gli derivano dalle disposizioni di legge inderogabili.
10.2. L’Editore non è responsabile: del funzionamento delle reti, dei dispositivi, dei sistemi operativi e dei servizi di terzi scelti dall’Utente (fornitore di posta elettronica, server SMTP, servizio di automazione destinatario); della perdita di contenuti memorizzati sul dispositivo dell’Utente, al quale spetta effettuare i propri backup; delle conseguenze di un invio effettuato dall’Utente a un destinatario errato che egli stesso ha inserito o configurato; dell’uso dei contenuti da parte dei loro destinatari.
10.3. Nei confronti degli Utenti professionali, la responsabilità dell’Editore è limitata ai danni diretti ed è soggetta a un massimale pari all’importo pagato per l’Applicazione nel corso degli ultimi dodici (12) mesi.
L’Applicazione, la sua documentazione, i suoi marchi ed elementi grafici restano di proprietà esclusiva dell’Editore. I contenuti creati dall’Utente mediante l’Applicazione restano di proprietà dell’Utente.
Le CGU si applicano finché l’Applicazione è installata. L’Utente può porvi fine in qualsiasi momento disinstallando l’Applicazione. L’Editore può porre fine alla licenza in caso di grave inadempimento delle CGU da parte dell’Utente, fatti salvi, per i consumatori, i diritti derivanti dalla garanzia legale.
13.1. Qualsiasi reclamo può essere indirizzato all’Editore: contact@clicinsitu.fr (o per posta: Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris).
13.2. Conformemente agli articoli L. 612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, il consumatore può, dopo aver presentato per iscritto un reclamo preliminare all’Editore rimasto senza esito da meno di un anno, ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumatori competente per l’Editore:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel.: 01 89 47 00 14
Sito internet: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email: litiges@cm2c.net
L’Editore può modificare le presenti CGU, in particolare per adeguarle all’evoluzione dell’Applicazione o della normativa. La versione applicabile è quella pubblicata alla data di installazione o di aggiornamento; le modifiche sostanziali sono portate a conoscenza dell’Utente con ogni mezzo appropriato (note di versione, schermata informativa).
Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto francese (fatte salve, per i consumatori residenti in un altro Stato, le disposizioni inderogabili del loro diritto nazionale). In mancanza di risoluzione amichevole o di mediazione, la controversia è sottoposta ai giudici competenti alle condizioni del diritto comune; il consumatore può adire il giudice del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso.
Vedi anche: Informativa sulla privacy Note legali