La resèrva se fotografia abans que lo camion tòrne partir.

Una avaria constatada aprèp lo despart del transportaire se defend pas mai. Tres fòtos, doas infos, un mandadís : la resèrva partís del cai amb sa data e sa posicion, pendent que lo menaire espèra.

Çò que vos còsta

• La resèrva gribolhada sul bon de liurason, illegibla, puèi introbabla.
• L'avaria descobèrta al desembalatge, una ora aprèp lo despart : lo recors es ja compromés.
• Las fòtos del cai demòran sul telefòn del carista e remontan pas jamai.
• Lo litigi transportaire se regla sens pèça — donc rarament a vòstre favor.

Çò que ClicInSitu càmbia

• Fotografiar l'avaria, dictar çò que se vei, mandar. Lo camion es pas encara partit.
• Amb Pro, l'avaria s'enròda sus la fòto abans lo mandadís — lo transportaire vei çò que li reprocham, sens ambigüitat.
• Cada mandadís pòrta sa data e sa posicion d'origina, e Mos mandadisses ne garda la traça.
• Lo n° de liurason e lo n° de colís s'escanejan — còdi de barras coma QR. Cap d'error de picada dins la referéncia del litigi.
• Jols cais, aquí ont la ret tomba, lo mandadís partís al retorn de la cobertura — tot sol.
• Un carista es equipat en escanejant un QR verrolhat : dètz segondas, e es prèst. Verrolhat, lo modèl se modifica pas pus sus son telefòn — ni las rubricas, ni los destinataris : cada reserva arriba al meteis format, al meteis servici (ofèrta Business).

N° de bon de liurason o de comanda per la liurason, n° de colís per cada fòto : los dos se legisson al còdi de barras o al QR, e demòran corregibles al clavièr se l'etiqueta es estripada. Puèi l'estat constatat — confòrme, avaria, mancant, embalatge damatjat — e l'observacion.

Lo n° de colís es picat per fòto. Es çò qu'estaca l'avaria fotografiada al colís exacte — la diferéncia entre « i aviá de copadura dins lo camion » e una resèrva opausabla. Las informacions se renomenan a vòstras règlas, o se concebon amb vos (pack « Modèl clau en man », 490 – 990 € HT).

L'automatizacion renga las fòtos per bon de liurason, apond la linha al tablèu dels litigis e alèrta lo servici de las crompas — dins vòstre environament.