Over de waarborgsom wordt beslist bij aankomst, niet bij vertrek.

Opnames bij begin en einde huur, ter plekke ondertekend, en de werkbon zodra er iets te repareren valt. De stacaravan is hersteld vóór de gast aankomt, niet na de online review.

Wat u veel geld kost

• ‘Het was al kapot’: zonder gefotografeerde opname bij aankomst is een inhouding op de waarborgsom moeilijk te onderbouwen.
• De schoonmaker meldt de schade per sms; de beheerder ontdekt het drie dagen later.
• De inventarisatie aan het eind van het seizoen kost een hele dag, en de verschillen worden nooit gefactureerd.
• De monteur komt zonder te weten wat hij moet repareren, of met welk onderdeel.

Wat ClicInSitu verandert

• Opname / plaatsbeschrijving: pand, begin of einde huur, ruimte voor ruimte, staat per foto. Met Pro tekent de huurder op het scherm en gaat de PDF naar beide partijen.
• Kwaliteitscontrole woning: na de schoonmaak, vóór de aankomst. ‘Conform’ is vooraf aangevinkt: als alles in orde is, valt er niets in te vullen. Alleen bij een afwijking maakt u foto's, precies daar waar ze nut hebben.
• Met Pro omcirkelt u de afwijking direct op de foto van de controle: de afhandeling is gerichter, de uitvoerder weet precies wat hij moet herstellen.
• Werkbon: de klant, wat er is gedaan, wat er nog moet gebeuren — met de foto's doorgestuurd naar de monteur.
• Elke verzending draagt de oorspronkelijke datum en locatie. Bij vertrek kunt u meteen vergelijken met de aankomst.
• Een seizoenskracht is uitgerust door een vergrendelde QR-code te scannen. Hij gebruikt de app, maar kan niets verstellen.

Het dossier aankomst / vertrek ordent zichzelf per pand en per datum, en de huurder krijgt meteen zijn kopie van de ondertekende PDF. Komt er een geschil, dan ligt het bewijsstuk er al.

Elke afwijking opent een regel in het ticketoverzicht en gaat naar de juiste monteur. Is het na 48 uur niet opgelost, dan volgt automatisch een herinnering.

De inventaris bij aankomst en die bij vertrek worden per standplaats naast elkaar gelegd, de verschillen gemarkeerd, en het overzicht komt bij de beheerder binnen.