La fianza se juega a la entrada, no a la salida.

Actas de entrada y salida firmadas allí mismo, y el parte de trabajo en cuanto hay algo que reparar. El mobile home queda a punto antes de que llegue el cliente, no después de la reseña en internet.

Lo que le sale caro

• «Ya estaba roto»: sin un acta de entrada con fotos, retener parte de la fianza se vuelve difícil de justificar.
• El personal de limpieza avisa de los desperfectos por SMS; el gestor los descubre tres días después.
• El inventario de fin de temporada lleva un día entero, y las diferencias nunca se facturan.
• El técnico llega sin saber qué viene a reparar ni con qué pieza.

Lo que cambia ClicInSitu

• Inventario del inmueble / acta: inmueble, entrada o salida, estancia por estancia, estado por foto. Con Pro, el huésped firma en la pantalla y el PDF llega a ambas partes.
• Control de calidad de vivienda: después de la limpieza, antes de la llegada. «Conforme» viene marcado de antemano: cuando todo está bien, no hay nada que rellenar. Las fotos solo se hacen si hay una anomalía, donde de verdad sirven.
• Con Pro, la anomalía se rodea directamente en la foto del control: se resuelve con más precisión y quien interviene sabe exactamente qué repasar.
• Parte de trabajo: el cliente, lo que se ha hecho, lo que queda por hacer, todo transmitido al técnico con las fotos.
• Cada envío lleva su fecha y su lugar de origen. A la salida, ya se puede comparar con la entrada.
• Un trabajador de temporada queda equipado escaneando un QR bloqueado. Lo usa, pero no lo desconfigura.

El expediente de entrada y salida se archiva solo por alojamiento y por fecha, y el huésped recibe al momento su copia del PDF firmado. Cuando llega el litigio, la prueba ya está ahí.

Cada anomalía abre una línea en la hoja de incidencias y llega al técnico adecuado. Si no se ha resuelto en 48 horas, sale un recordatorio automático.

El inventario de entrada y el de salida se cotejan por alojamiento, las diferencias quedan resaltadas y el resumen llega al gestor.