Algemene Gebruiksvoorwaarden en Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers (Gebruiksvoorwaarden / EULA)
Applicatie ClicInSitu — Free- en Pro-editie (Google Play)
De applicatie ClicInSitu (de “Applicatie”) wordt uitgegeven door MVT CONSEIL, vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (SARL) met een maatschappelijk kapitaal van 7.500 euro, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister (RCS) van Parijs onder nummer 514 535 152, statutaire zetel: Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France — intracommunautair btw-nummer FR42514535152 (de “Uitgever”).
Contact: contact@clicinsitu.fr — Verantwoordelijke voor de publicatie: Vincent Monnot.
2.1. Deze algemene gebruiksvoorwaarden, die tevens gelden als licentieovereenkomst voor eindgebruikers (de “Voorwaarden”), regelen het downloaden, installeren en gebruiken van de Applicatie door iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon (de “Gebruiker”).
2.2. Het installeren of gebruiken van de Applicatie houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de Voorwaarden in. Indien de Gebruiker de Voorwaarden niet aanvaardt, moet hij zich onthouden van het installeren of gebruiken van de Applicatie.
2.3. De verwerving van de Applicatie via Google Play is bovendien onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden van Google Play, die met name de aankooptransactie regelen.
3.1. Met ClicInSitu kunnen foto’s, spraakmemo’s en bestanden worden vastgelegd, worden gekoppeld aan gegevens die in configureerbare velden zijn ingevoerd, en met één klik worden verzonden naar e-mailontvangers of, afhankelijk van de configuratie, naar een automatiseringsadres (webhook).
3.2. De Applicatie werkt zonder server van de Uitgever: ze vereist het aanmaken van geen enkel account, en de inhoud van de Gebruiker wordt lokaal op zijn apparaat opgeslagen en vervolgens uitsluitend doorgegeven aan de ontvangers die hij zelf heeft geconfigureerd. De Uitgever heeft geen toegang tot de inhoud, de ontvangers of de instellingen van de Gebruiker.
3.3. De Applicatie wordt aangeboden in een Free-editie (gratis, met de basisfunctie voor verzending) en in een Pro-editie (eenmalige aankoop die aanvullende functies ontgrendelt, beschreven op de Google Play-pagina op de dag van aankoop). De beschrijving van de functies van elke editie staat op de pagina van de Applicatie en in de documentatie ervan.
3.4. De Applicatie vereist een compatibel Android-apparaat (minimale versie vermeld op de Google Play-pagina). Het verzenden van inhoud vereist een netwerkverbinding en de goede werking van de door de Gebruiker gekozen diensten (e-mailprovider, SMTP-server, webhook); zonder verbinding kunnen verzendingen naar een webhook worden uitgesteld tot de verbinding is hersteld.
4.1. De Uitgever verleent de Gebruiker een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-overgaand recht om de Applicatie te installeren en te gebruiken op de Android-apparaten die aan zijn Google Play-account zijn gekoppeld, overeenkomstig deze Voorwaarden en, in voorkomend geval, de regels van Google Play.
4.2. De Pro-editie wordt ontgrendeld door een eenmalige aankoop (geen abonnement) via Google Play, geldig voor de apparaten die zijn gekoppeld aan het Google Play-account van de koper, onder de voorwaarden van Google Play.
4.3. Het is de Gebruiker verboden: de Applicatie te decompileren, te disassembleren of te wijzigen, behalve binnen de dwingende grenzen van de artikelen L. 122-6 en L. 122-6-1 van het Franse Wetboek van intellectuele eigendom (Code de la propriété intellectuelle); haar te verspreiden, te verhuren, door te verkopen of het gebruik ervan aan derden toe te staan; haar licentiemechanismen te omzeilen; er een onrechtmatig of met de rechten van derden strijdig gebruik van te maken. Overeenkomstig artikel L. 122-6-1, III van het Franse Wetboek van intellectuele eigendom behoudt de Gebruiker het recht de werking van de Applicatie te observeren, te bestuderen of te testen om de ideeën en beginselen te achterhalen die aan enig element ervan ten grondslag liggen, wanneer hij een handeling verricht van het laden, weergeven, uitvoeren, overbrengen of opslaan van de software die hij gerechtigd is te verrichten.
5.1. De Pro-editie wordt verkocht via Google Play, tegen de prijs inclusief btw die op het moment van aankoop op de pagina van de Applicatie wordt vermeld. De betalingstransactie wordt door Google verwerkt overeenkomstig zijn eigen voorwaarden, waarbij de btw in dat kader wordt geïnd.
5.2. Herroepingsrecht.
Vóór elke aankoop verkrijgt de Applicatie, door middel van een specifiek en niet vooraf aangevinkt selectievakje dat losstaat van de bevestiging van de betaling, de uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker-consument voor de onmiddellijke levering van de digitale inhoud en zijn erkenning dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest, overeenkomstig artikel L. 221-28, 13° van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation). Bij gebreke daarvan is de Gebruiker-consument die zijn herroepingsrecht uitoefent geen enkel bedrag verschuldigd voor de reeds geleverde inhoud, met toepassing van artikel L. 221-26 van hetzelfde wetboek.
5.3. De terugbetalingsmogelijkheid die Google Play biedt (een commerciële, discretionaire terugbetaling, doorgaans toegekend binnen 48 uur na de aankoop via het Google-account van de koper) staat los van en is onafhankelijk van het wettelijke herroepingsrecht bedoeld in artikel 5.2 en van de wettelijke conformiteitsgarantie beschreven in artikel 6. Zij vormt een aanvullende voorziening die door Google wordt uitgevoerd, onder zijn uitsluitende verantwoordelijkheid en volgens zijn eigen voorwaarden, zonder in de plaats te treden van de dwingendrechtelijke rechten van de consument of deze te beperken. Bijgevolg heeft de afwijzing of het verstrijken van een terugbetalingsverzoek bij Google Play geen invloed op de uitoefening door de Gebruiker-consument van zijn wettelijke herroepingsrecht of zijn wettelijke conformiteitsgarantie, die rechtstreeks tegenover de Uitgever worden uitgeoefend onder de voorwaarden van de artikelen 5.2 en 6.
De consument beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van de digitale inhoud om de wettelijke conformiteitsgarantie te laten toepassen wanneer zich een conformiteitsgebrek voordoet. Gedurende een termijn van één jaar vanaf de datum van levering hoeft de consument alleen het bestaan van het conformiteitsgebrek aan te tonen en niet de datum waarop het zich heeft voorgedaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie houdt de verplichting in om alle updates te leveren die nodig zijn om de conformiteit van de digitale inhoud te behouden.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument recht op het conform maken van de digitale inhoud zonder onredelijke vertraging na zijn verzoek, kosteloos en zonder ernstige overlast voor hem.
De consument kan een prijsvermindering verkrijgen en de digitale inhoud behouden, of hij kan de overeenkomst beëindigen en volledig terugbetaald worden in ruil voor het afstand doen van de digitale inhoud, indien:
1° De handelaar weigert de digitale inhoud conform te maken;
2° Het conform maken van de digitale inhoud op ongerechtvaardigde wijze wordt vertraagd;
3° Het conform maken van de digitale inhoud niet kan plaatsvinden zonder dat er kosten aan de consument worden opgelegd;
4° Het conform maken van de digitale inhoud ernstige overlast voor de consument veroorzaakt;
5° De non-conformiteit van de digitale inhoud blijft bestaan ondanks de mislukte poging van de handelaar om haar conform te maken.
De consument heeft eveneens recht op een prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst wanneer het conformiteitsgebrek zo ernstig is dat het een onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst rechtvaardigt. De consument is dan niet verplicht eerst te verzoeken om het conform maken van de digitale inhoud.
Wanneer het conformiteitsgebrek gering is, heeft de consument alleen recht op annulering van de overeenkomst indien de overeenkomst niet voorziet in de betaling van een prijs. Elke periode van onbeschikbaarheid van de digitale inhoud met het oog op het opnieuw conform maken ervan schorst de nog resterende garantietermijn tot de levering van de opnieuw conforme digitale inhoud. De hierboven vermelde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 224-25-1 tot en met L. 224-25-31 van het Franse Consumentenwetboek.
De handelaar die te kwader trouw de toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie belemmert, stelt zich bloot aan een civielrechtelijke geldboete van ten hoogste 300.000 euro, die kan worden verhoogd tot 10 % van de gemiddelde jaaromzet (artikel L. 242-18-1 van het Franse Consumentenwetboek).
De consument geniet bovendien de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken met toepassing van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil), gedurende een termijn van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft recht op een prijsvermindering indien de digitale inhoud wordt behouden, of op een volledige terugbetaling in ruil voor het afstand doen van de digitale inhoud.
Deze wettelijke conformiteitsgarantie is verschuldigd door MVT CONSEIL, in zijn hoedanigheid van Uitgever, en niet door Google Play (art. L. 224-25-6 en L. 224-25-12 van het Franse Consumentenwetboek). Verzoeken worden gericht aan het adres support@clicinsitu.fr. De Uitgever kan de gegevens vragen die redelijkerwijs nodig zijn voor de diagnose (apparaatmodel, Android-versie, versie van de Applicatie, beschrijving van de storing).
7.1. De Uitgever verspreidt via Google Play de updates van de Applicatie, met inbegrip van correcties van fouten en beveiligingscorrecties. De Gebruiker wordt verzocht de Applicatie up-to-date te houden; sommige fouten kunnen alleen in de meest recente beschikbare versie worden verholpen.
7.2. Het staat de Uitgever vrij de functies van de Applicatie te wijzigen, onder voorbehoud, voor consumenten, van de bepalingen van de artikelen L. 224-25-22 en volgende van het Franse Consumentenwetboek betreffende de wijziging van digitale inhoud.
8.1. De Applicatie is zo ontworpen dat de gegevens van de Gebruiker zijn apparaat niet verlaten, behalve bij een verzending waartoe hij zelf besluit: geen account, geen server van de Uitgever, geen reclame, geen tracker of gebruiksstatistieken, geen SDK van derden voor gegevensverzameling.
8.2. De verwerkingen die met de Applicatie worden uitgevoerd (vastgelegde inhoud, ontvangers, verzendingen) vinden plaats onder de uitsluitende controle van de Gebruiker of zijn organisatie, die daarvoor verantwoordelijk is. De bijzonderheden staan in het privacybeleid van de Applicatie: https://clicinsitu.fr/politique-confidentialite/
9.1. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor: de inhoud die hij vastlegt en verzendt (foto’s, geluiden, bestanden, gegevens), de keuze van de ontvangers en automatiseringsadressen, de instelling van zijn e-mailaccounts of SMTP-servers, alsook de naleving van de rechten van derden — met name het portretrecht, de persoonlijke levenssfeer, het bedrijfsgeheim en de regelgeving die van toepassing is op de persoonsgegevens die hij verwerkt.
9.2. De professionele Gebruiker staat er zelf voor in dat zijn gebruik van de Applicatie in overeenstemming is met de regelgeving van zijn sector en met zijn verplichtingen als verwerkingsverantwoordelijke.
9.3. Het gebruik van de Applicatie om onrechtmatige inhoud vast te leggen of te verspreiden, of buiten medeweten van de betrokken personen in strijd met de wet, is verboden.
10.1. De Uitgever is gehouden tot de toepasselijke wettelijke garanties en is aansprakelijk voor schade die door zijn bewezen fout is veroorzaakt, onder de voorwaarden van het gemene recht. Geen enkele bepaling van deze Voorwaarden heeft tot doel de consument de rechten te ontnemen die hij aan dwingende wettelijke bepalingen ontleent.
10.2. De Uitgever is niet aansprakelijk voor: de werking van de netwerken, apparaten, besturingssystemen en diensten van derden die door de Gebruiker zijn gekozen (e-mailprovider, SMTP-server, ontvangende automatiseringsdienst); het verlies van inhoud die op het apparaat van de Gebruiker is opgeslagen, waarbij het aan de Gebruiker is om zijn back-ups te maken; de gevolgen van een verzending door de Gebruiker naar een verkeerde ontvanger die hij zelf heeft ingevoerd of geconfigureerd; het gebruik van de inhoud door de ontvangers ervan.
10.3. Ten aanzien van professionele Gebruikers is de aansprakelijkheid van de Uitgever beperkt tot directe schade en begrensd tot het bedrag dat in de laatste twaalf (12) maanden voor de Applicatie is betaald.
De Applicatie, de documentatie, de merken en grafische elementen ervan blijven de exclusieve eigendom van de Uitgever. De inhoud die de Gebruiker met de Applicatie aanmaakt, blijft eigendom van de Gebruiker.
De Voorwaarden zijn van toepassing zolang de Applicatie is geïnstalleerd. De Gebruiker kan ze op elk moment beëindigen door de Applicatie te verwijderen. De Uitgever kan de licentie beëindigen bij een ernstige tekortkoming van de Gebruiker in de nakoming van de Voorwaarden, onverminderd, voor consumenten, de rechten die voortvloeien uit de wettelijke garantie.
13.1. Elke klacht kan aan de Uitgever worden gericht: contact@clicinsitu.fr (of per post: Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris).
13.2. Overeenkomstig de artikelen L. 612-1 en volgende van het Franse Consumentenwetboek kan de consument, na een voorafgaande schriftelijke stap bij de Uitgever die sinds minder dan een jaar zonder resultaat is gebleven, kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder de Uitgever valt:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel.: 01 89 47 00 14
Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: litiges@cm2c.net
De Uitgever kan deze Voorwaarden wijzigen, met name om ze aan te passen aan de ontwikkelingen van de Applicatie of van de regelgeving. De toepasselijke versie is die welke is gepubliceerd op de datum van installatie of update; wezenlijke wijzigingen worden de Gebruiker op elke passende wijze ter kennis gebracht (versie-opmerkingen, informatiescherm).
Op deze Voorwaarden is het Franse recht van toepassing (onverminderd, voor consumenten die in een andere Staat verblijven, de dwingende bepalingen van hun nationale recht). Bij gebreke van een minnelijke regeling of bemiddeling wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter onder de voorwaarden van het gemene recht; de consument kan zich wenden tot de rechter van de plaats waar hij verbleef op het moment van de sluiting van de overeenkomst of van het intreden van het schadeveroorzakende feit.
Zie ook: Privacybeleid Juridische kennisgeving